Shpesh ne përdorim një taksi për të lëvizur shpejt nëpër qytet. Mund ta porosisni duke telefonuar kompaninë e transportit me telefon, por kohët e fundit aplikacionet celulare janë bërë më të njohura. Një nga këto shërbime është Yandex.Taxi, me të cilën mund të telefononi një makinë nga kudo, të llogaritni koston dhe të monitoroni udhëtimin në internet. Një person ka nevojë vetëm për një pajisje me qasje në Internet.
Mimet dhe kostoja e udhëtimit
Kur ndërtoni një rrugë, çmimi i udhëtimit tregohet automatikisht duke marrë parasysh cilën tarifë ka zgjedhur përdoruesi. Mund të jetë "Ekonomia" për një çmim të ulët "Comfort" me cilësi më të lartë të shërbimit dhe mirëmbajtjes dhe makinerive të markave të tjera (Kia Rio, Nissan).
Në qytetet e mëdha, një numër më i madh tarifash janë paraqitur: Komoditet + me një sallë pritjeje të bollshme "Business" për një qasje të veçantë për klientë të caktuar, "Minivan" për ndërmarrjet e njerëzve ose transportimin e disa valixheve ose pajisjeve.
Harta dhe Këshilla
Aplikacioni përfshin një hartë të përshtatshme dhe informuese të zonës, e cila u transferua nga Yandex Maps. Pothuajse të gjitha rrugët, shtëpitë dhe ndalesat janë emëruar dhe paraqitur saktë në hartën e qytetit.
Kur zgjedh një rrugë, përdoruesi mund të aktivizojë shfaqjen e bllokimeve të trafikut, bllokimet e një rruge të caktuar dhe numrin e makinave të ndërmarrjes aty pranë.
Duke përdorur algoritme speciale, aplikacioni do të zgjedhë rrugën më optimale në mënyrë që klienti të marrë shpejt nga pika A në pikën B.
Për t’i bërë udhëtimet më të lira, mund të arrini në një pikë të caktuar nga ku do të jetë më e lehtë për makinën të ju marr dhe të fillojë lëvizjen. Në mënyrë tipike, pika të tilla gjenden në një rrugë fqinje ose ndalen rreth qoshes, e cila kërkon 1-2 minuta për t'u arritur.
Lexoni gjithashtu: Ne përdorim Yandex.Maps
Metodat e pagesës
Ju mund të paguani për udhëtimin tuaj në para, me kartë krediti ose Apple Pay. Vlen të përmendet se jo të gjitha qytetet mbështesin Apple Pay, prandaj bëni kujdes kur bëni porosinë. Tërheqja e parave nga karta ndodh automatikisht në fund të udhëtimit.
Kodet dhe zbritjet promovuese
Shumë shpesh, Yandex ofron zbritje për klientët e saj në formën e kodeve promovuese që duhet të futen në vetë aplikacionin. Për shembull, ju mund t'i jepni 150 rubla një miku për udhëtimin e parë, nëse paguani me kartë krediti. Kodet promovuese jepen gjithashtu nga kompani të ndryshme që bashkëpunojnë me Yandex.Taxi.
Rrugë të vështira
Nëse një pasagjer duhet të zgjedhë dikë gjatë rrugës ose të bjerë në dyqan, duhet të përdorni funksionin e shtimit të një ndalese shtesë. Falë kësaj, rruga e shoferit do të rindërtohet dhe përzgjidhet duke marrë parasysh situatën në rrugë dhe terren. Kini kujdes - kostoja e udhëtimit do të rritet.
Historia e udhëtimit
Në çdo kohë, përdoruesi mund të shohë historinë e udhëtimeve të tyre, të cilat tregojnë jo vetëm kohën dhe vendin, por edhe të dhënat e drejtuesit, transportuesit, makinën dhe mënyrën e pagesës. Në të njëjtën seksion, mund të kontaktoni Ndihmën e Klientit nëse keni ndonjë problem gjatë udhëtimit.
Yandex.Taxi mund të përdorë saktë informacionin në lidhje me historinë e lëvizjes së përdoruesit. Në veçanti, aplikacioni do të nxisë adresat në të cilat ai shpesh shkon në një kohë të caktuar të ditës ose ditës së javës.
Zgjedhja e një makine dhe shërbimet shtesë
Ju gjithashtu mund të zgjidhni një markë makine kur porosisni Yandex.Taxi. Zakonisht me një ritëm "Ekonomia" Shërben vetura të klasës së mesme. Zgjedhja e tarifës së njëjtë "Business" ose "Comfort" përdoruesi mund të presë që automjetet e klasave të larta do të arrijnë në verandën e tij.
Për më tepër, shërbimi ofron një shërbim për transportimin e fëmijëve, në të cilin një ose dy vende për fëmijë do të jenë në makinë. Për ta bërë këtë, ju vetëm duhet të tregoni këtë nuancë në dëshirat e urdhrit.
Bisedoni me shoferin
Me porositjen e një makine, përdoruesi mund të monitorojë se ku është makina dhe sa kohë do të ngrihet. Dhe duke hapur një bisedë speciale - të bisedoni me shoferin dhe t'i bëni atij pyetje në lidhje me udhëtimin.
Në disa raste, shoferët mund të kërkojnë të anullojnë porosinë për shkak të një avari makine ose pamundësisë për të arritur në adresën e specifikuar. Kërkesa të tilla duhet të përmbushen, sepse pasagjeri nuk do të humbasë asgjë nga kjo, pasi paratë debitohen vetëm më afër fundit të udhëtimit.
Reagimi dhe vlerësimi i sistemit
Aplikacioni Yandex.Taxi ka zhvilluar me kompetencë një sistem stimulimesh dhe vlerësimesh për drejtuesit. Në fund të udhëtimit, klienti është i ftuar të vlerësojë nga 1 në 5, si dhe të shkruaj një përmbledhje. Nëse vlerësimi është i ulët, shoferi do të marrë urdhra më rrallë, dhe ai nuk do të jetë në gjendje të vijë tek ju. Kjo është një lloj liste e zezë. Gjatë vlerësimit të shoferit, pasagjerit i kërkohet gjithashtu të lëshojë një këshillë nëse i pëlqen shërbimi.
Shërbimi ndaj klientit
Mbështetja e klientit mund të përdoret si për një udhëtim që nuk ka përfunduar ende, ashtu edhe pas përfundimit të tij. Pyetjet ndahen në seksione kryesore: aksident, mosrespektim i dëshirave, sjellje jo korrekte e shoferit, gjendje e dobët e makinës, etj. Kur kontaktoni mbështetje, duhet të përshkruani situatën sa më shumë që të jetë e mundur. Zakonisht përgjigja nuk ka pse të pres shumë.
Dinjitet
- Një nga hartat më të sakta të qyteteve ruse;
- Afishimi i bllokimeve të trafikut;
- Zgjedhja e tarifave dhe shërbimeve shtesë gjatë porosisë
- Kostoja e udhëtimit llogaritet paraprakisht, duke përfshirë marrjen parasysh të ndaljeve;
- Aplikacioni i kujton adresat dhe i ofron ato në udhëtimet pasuese;
- Aftësia për të renditur shoferin;
- Pagesë e shpejtë dhe e përshtatshme me kartë krediti në aplikim;
- Shërbimi Kompetent i Mbështetjes;
- Biseda me shoferin;
- Shpërndarje falas, me një ndërfaqe në gjuhën ruse dhe pa reklama.
Mangësi
- Disa shoferë abuzojnë me funksionin "Anulo porosinë". Klienti mund të presë një taksi për një kohë të gjatë vetëm sepse disa shoferë me radhë kërkojnë të anulojnë urdhrin;
- Në disa qytete, Apple Pay nuk është në dispozicion, vetëm me para ose me kartë;
- Hyrjet nuk tregohen në hartë dhe është më e vështirë për shoferin t'i gjejë ato;
- Shumë rrallë, kohëzgjatja e udhëtimit ose pritjet janë të pasakta. Në kohën e caktuar rekomandohet të shtoni 5-10 minuta.
Aplikacioni Yandex.Taxi është i popullarizuar në mesin e përdoruesve për shkak të thjeshtësisë dhe lehtësisë së tij të përdorimit, hartave të sakta, një larmi tarifash, veturash dhe shërbimesh shtesë. Sistemi i rishikimeve dhe vlerësimeve ju lejon të keni reagime me drejtuesit dhe transportuesin, dhe në rast të situatave të paparashikuara, mund të kontaktoni Shërbimin e Mbështetjes.
Shkarkoni Yandex.Taxi falas
Shkarkoni versionin e fundit të aplikacionit nga App Store
