Në këtë manual - hap pas hapi se çfarë të bëni nëse Interneti nuk funksionon në një kompjuter me Windows 10, 8 dhe Windows 7 në skenarë të ndryshëm: Interneti u zhduk dhe ndaloi lidhjen pa asnjë arsye përmes kabllit të ofruesit ose përmes ruterit, ai ndaloi së punuari vetëm në një shfletues ose programe të caktuara, ai punon në atë të vjetër, por nuk punon në kompjuterin e ri dhe në situata të tjera.
Shënim: Përvoja ime tregon që në rreth 5 përqind të rasteve (dhe kjo nuk është aq e vogël) arsyeja që Interneti papritmas ndaloi së punuari me mesazhin "Jo i lidhur. Nuk ka lidhje në dispozicion" në zonën e njoftimit dhe "Kablloja e rrjetit nuk është e lidhur" në lista e lidhjeve tregon se kabllo LAN nuk është me të vërtetë i lidhur: kontrolloni dhe rilidhni (edhe nëse duket vizualisht se nuk ka probleme) kabllon si nga ana e lidhësit të kartës së rrjetit të kompjuterit ashtu edhe nga lidhësi LAN në ruter, nëse lidhja bëhet përmes saj.
Interneti nuk është vetëm në shfletues
Do të filloj me një nga rastet më të zakonshme: Interneti nuk funksionon në shfletuesin, por Skype dhe lajmëtarët e tjerë, klienti i torrentit vazhdon të lidhet me Internetin, Windows mund të kontrollojë për azhurnime.
Zakonisht në këtë situatë, ikona e lidhjes në zonën e njoftimit tregon se ka qasje në internet, megjithëse në fakt nuk është ashtu.
Arsyet në këtë rast mund të jenë programet e padëshiruar në kompjuter, ndryshimi i cilësimeve të lidhjes në rrjet, problemet me serverët DNS, nganjëherë një antivirus i fshirë gabimisht ose një azhurnim i Windows i kryer ("azhurnim i madh" në terminologjinë Windows 10) me antivirus të instaluar.
E shqyrtova në mënyrë të detajuar këtë situatë në një udhëzues të veçantë: Sitet nuk hapen, dhe Skype funksionon, ajo përshkruan në detaje se si ta rregulloni problemin.
Kontrollimi i lidhjes së rrjetit mbi një rrjet lokal lokal (Ethernet)
Nëse opsioni i parë nuk i përshtatet situatës tuaj, atëherë unë rekomandoj që të ndiqni këto hapa për të kontrolluar lidhjen tuaj në internet:
- Shkoni në listën e lidhjeve të Windows, për këtë mund të shtypni tastet Win + R në tastierë, shkruani ncpa.cpl dhe shtypni Enter.
- Nëse statusi i lidhjes është "Shkëputur" (ikona gri), kliko me të djathtën mbi të dhe zgjidh "Lidhu".
- Nëse statusi i lidhjes është "Rrjeti i Panjohur", shikoni udhëzimet "Rrjeti i Pandarë i Windows 7" dhe "Rrjeti i Panjohur Windows 10".
- Nëse shihni një mesazh se kabllo Rrjeti nuk është i lidhur, është e mundur që me të vërtetë nuk është i lidhur ose është i lidhur dobët nga karta e rrjetit ose ruteri. Mund të jetë gjithashtu një problem nga ana e ofruesit (me kusht që ruteri të mos përdoret) ose një mosfunksionim i ruterit.
- Nëse nuk ka lidhje Ethernet në listë (Lidhja Lokale Lokale), me një probabilitet të lartë do të gjeni pjesën për instalimin e drejtuesve të rrjetit për kartën e rrjetit të dobishëm në udhëzimet e mëposhtme.
- Nëse statusi i lidhjes është "normal" dhe emri i rrjetit shfaqet (Rrjeti 1, 2, etj., Ose emri i rrjetit i specifikuar në ruter), por Interneti ende nuk funksionon, provoni hapat e përshkruar më poshtë.
Le të ndalemi në pikën 6 - lidhja LAN tregon se gjithçka është në rregull (ka, ka një emër të rrjetit), por nuk ka internet (kjo mund të shoqërohet me mesazhin "Pa hyrje në Internet" dhe një shenjë të verdhë thirrjeje pranë ikonës së lidhjes në zonën e njoftimit) .
Lidhja LAN është aktive, por nuk ka Internet (pa qasje në Internet)
Në një situatë kur lidhja kabllovike funksionon, por nuk ka internet, disa shkaqe të zakonshme të problemit janë të mundshme:
- Nëse lidhja bëhet përmes një ruteri: diçka nuk është në rregull me kabllon në portën WAN (Internet) në ruter. Kontrolloni të gjitha lidhjet kabllore.
- Gjithashtu, për situatën me ruterin: Cilësimet e lidhjes së Internetit në ruter janë humbur, kontrolloni (shiko Konfigurimin e ruterit). Edhe nëse cilësimet janë të sakta, kontrolloni statusin e lidhjes në ndërfaqen në internet të ruterit (nëse nuk është aktiv, atëherë për ndonjë arsye lidhja nuk mund të vendoset, ndoshta pika e tretë është fajësia).
- Mungesa e përkohshme e hyrjes në internet nga ofruesi - kjo nuk ndodh shpesh, por ndodh. Në këtë rast, Interneti do të jetë i padisponueshëm për pajisjet e tjera përmes të njëjtit rrjet (kontrolloni nëse është e mundur), zakonisht problemi është fiksuar brenda një dite.
- Probleme me cilësimet e lidhjes së rrjetit (qasja në DNS, cilësimet e serverit proxy, cilësimet TCP / IP). Zgjidhjet për këtë rast përshkruhen në artikullin e përmendur më lart. Sitet nuk hapen dhe në një artikull të veçantë Interneti nuk funksionon në Windows 10.
Për pikën e 4-të të atyre veprimeve që mund të provoni para së gjithash:
- Shkoni në listën e lidhjeve, kliko me të djathtën në lidhjen e Internetit - "Properties". Në listën e protokolleve zgjidhni "IP version 4", klikoni "Properties". Vendosni "Përdorni adresat e mëposhtme të serverit DNS" dhe specifikoni përkatësisht 8.8.8.8 dhe 8.8.4.4 (dhe nëse adresat tashmë janë vendosur atje, atëherë, përkundrazi, provoni "Merrni automatikisht adresën e serverit DNS). Pas kësaj, këshillohet të pastroni cache DNS.
- Shkoni në panelin e kontrollit (lart djathtas, në artikullin "Pamja", vendosni "Ikona") - "Karakteristikat e shfletuesit". Në skedën Lidhjet, klikoni Cilësimet e Rrjetit. Fshij të gjitha kutitë nëse të paktën një është instaluar. Ose, nëse nuk është e instaluar, provoni të ndizni "Zbulimin automatik të parametrave".
Nëse këto dy metoda nuk ju ndihmojnë, provoni metodat më të sofistikuara për zgjidhjen e problemit nga udhëzimet e veçanta të dhëna në paragrafin 4 më lart.
Shënim: nëse sapo e keni instaluar ruterin, e keni lidhur atë me një kabllo në kompjuter dhe kompjuteri nuk ka internet, atëherë me një probabilitet të lartë thjesht nuk keni konfiguruar ruterin tuaj saktë. Sapo të bëhet kjo, duhet të shfaqet Interneti.
Drejtuesit e kartave të rrjetit kompjuterik dhe paaftësimi i LAN-it në BIOS
Nëse një problem me Internetin u shfaq pas instalimit të Windows 10, 8 ose Windows 7, si dhe në rastet kur nuk ka asnjë lidhje me rrjetin lokal në listën e lidhjeve të rrjetit, problemi ka të ngjarë të shkaktohet nga fakti se nuk janë instaluar drejtuesit e nevojshëm të kartave të rrjetit. Më rrallë, përshtatësi Ethernet është i çaktivizuar në BIOS (UEFI) të kompjuterit.
Në këtë rast, kryeni hapat e mëposhtëm:
- Shkoni te menaxheri i pajisjes Windows, për këtë, shtypni Win + R, futni devmgmt.msc dhe shtypni Enter.
- Në menaxherin e pajisjes, në artikullin e menusë "Pamja", aktivizoni shfaqjen e pajisjeve të fshehura.
- Kontrolloni nëse ka një kartë rrjeti në listën "Rrëmbyesit e rrjetit" dhe nëse ka pajisje të panjohura në listë (nëse nuk ka asnjë, karta e rrjetit mund të çaktivizohet në BIOS).
- Shkoni në faqen zyrtare të prodhuesit të kartave të kompjuterave (shiko Si të zbuloni se cili motherboard është në kompjuter) ose, nëse është një kompjuter "i markës", atëherë shkarkoni shoferin për kartën e rrjetit në faqen zyrtare të prodhuesit të PC dhe në seksionin "Mbështetje". Zakonisht ka një emër që përmban LAN, Ethernet, Rrjet. Mënyra më e lehtë për të gjetur sitin dhe faqen e duhur në të është të futni në motorin e kërkimit një kërkesë që konsiston në një model kompjuteri ose motherboard dhe fjalët "mbështetje", zakonisht rezultati i parë është faqja zyrtare.
- Instaloni këtë shofer dhe kontrolloni nëse Interneti po funksionon.
Ndoshta në këtë kontekst do të jetë e dobishme: Si të instaloni një drejtues të panjohur të pajisjes (nëse ka pajisje të panjohura në listë në menaxherin e detyrave).
Parametrat e kartave të rrjetit në BIOS (UEFI)
Ndonjëherë mund të rezultojë se përshtatësi i rrjetit është i çaktivizuar në BIOS. Në këtë rast, ju patjetër nuk do të shihni kartat e rrjetit në menaxherin e pajisjes dhe lidhjet LAN nuk janë në listën e lidhjeve.
Parametrat e kartës së integruar të rrjetit të kompjuterit mund të gjenden në seksione të ndryshme të BIOS, detyra është që ta gjeni dhe mundësoni atë (vendosni vlerën në Enabled). Këtu mund të ndihmojë: Si të futni BIOS / UEFI në Windows 10 (relevante për sistemet e tjera).
Seksione tipike BIOS ku artikulli i dëshiruar mund të jetë i vendosur:
- Avancuar - Hardware
- Periferikësh të integruar
- Konfigurimi i pajisjes në bord
Nëse përshtatësi është shkëputur në njërën nga këto ose pjesë të ngjashme LAN (mund të quhet Ethernet, NIC), provoni ta ndizni atë, duke kursyer cilësimet dhe rifilloni përsëri kompjuterin.
Informacion shtesë
Nëse, deri në momentin aktual, është e mundur të kuptoni pse Interneti nuk funksionon, si dhe ta bëjë atë të funksionojë, informacioni i mëposhtëm mund të jetë i dobishëm:
- Në Windows, në Control Panel - Zgjidhja e problemeve ka një mjet për të rregulluar automatikisht problemet me lidhjen tuaj të internetit. Nëse nuk e korrigjon situatën, por ofron një përshkrim të problemit, provoni të kërkoni në Internet për tekstin e problemit. Një rast i zakonshëm: Përshtatësi i rrjetit nuk ka cilësime të vlefshme IP.
- Nëse keni Windows 10, shikoni dy materialet e mëposhtme, mund të funksionojë: Interneti nuk funksionon në Windows 10, Si të rivendosni cilësimet e rrjetit të Windows 10.
- Nëse keni një kompjuter të ri ose motherboard, dhe ofruesi kufizon hyrjen në internet me adresën MAC, duhet ta informoni atë për adresën e re MAC.
Shpresoj se disa nga zgjidhjet për problemin e Internetit në kompjuter përmes kabllove dolën për rastin tuaj. Nëse jo, përshkruaj situatën në komente, unë do të përpiqem të ndihmoj.
