Nëse kur përpiqeni të diagnostikoni problemet me një Internet të ndërprerë ose LAN në Windows 10, merrni një mesazh se një ose më shumë protokolle të rrjetit mungojnë në këtë kompjuter, udhëzimet më poshtë sugjerojnë disa mënyra për të rregulluar problemin, njëra prej të cilave shpresoj se do t'ju ndihmojë.
Sidoqoftë, para se të filloni, unë rekomandoj shkëputjen dhe rilidhjen e kabllit në kartën e rrjetit PC dhe / ose në ruter (përfshirë të njëjtën gjë me kabllo WAN në ruter, nëse keni një lidhje Wi-Fi), siç ndodh, që problemi i "protokolleve të rrjetit që mungojnë" është shkaktuar pikërisht nga lidhja e dobët e kabllit të rrjetit.
Shënim: nëse dyshoni se problemi u shfaq pas instalimit automatik të azhurnimeve të shoferit për kartën e rrjetit ose përshtatës wireless, atëherë kushtoni vëmendje edhe artikujve Interneti nuk funksionon në Windows 10 dhe lidhja Wi-Fi nuk funksionon ose është e kufizuar në Windows 10.
TCP / IP dhe Winsock Reset
Gjëja e parë për të provuar nëse diagnostikoni probleme të rrjetit është se një ose më shumë protokolle të rrjetit Windows 10 mungojnë - rivendosni WinSock dhe protokollin TCP / IP.
Shtë e thjeshtë për ta bërë këtë: ekzekutoni rreshtin e komandës si administrator (klikoni me të djathtën në butonin "Start", zgjidhni artikullin e dëshiruar të menusë) dhe me qëllim që të futni dy komandat e mëposhtme (shtypni Enter pas secilit):
- rivendosje netsh int ip
- rivendosje netsh winsock
Pas ekzekutimit të këtyre komandave, rinisni kompjuterin dhe kontrolloni nëse problemi është zgjidhur: me një probabilitet të lartë nuk do të ketë probleme me protokollin e rrjetit që mungon.
Nëse gjatë parë të këtyre komandave shihni një mesazh që ju refuzon hyrjen, hapni redaktorin e regjistrit (çelësat Win + R, futni regedit), shkoni në seksionin (dosja në të majtë) HKEY_LOCAL_MACHINE SISTEMI CurrentControlSet Control Nsi {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 26 dhe kliko me të djathtën në këtë seksion, zgjidhni "Lejet". Jepni të gjithë grupit qasje të plotë për të ndryshuar këtë pjesë, dhe pastaj drejtojeni përsëri komandën (dhe mos harroni të rindizni kompjuterin pas kësaj).
Disaktivizimi i NetBIOS
Një mënyrë tjetër për të zgjidhur problemin me lidhjen dhe Internetin në këtë situatë, e cila funksionon për disa përdorues të Windows 10, është të çaktivizoni NetBIOS për lidhjen e rrjetit.
Provoni hapat më poshtë për të bërë sa më poshtë:
- Shtypni tastet Win + R në tastierë (çelësi Win është ai me logon e Windows) dhe shtypni ncpa.cpl dhe shtypni OK ose Enter.
- Klikoni me të djathtën në lidhjen tuaj të internetit (LAN ose Wi-Fi), zgjidhni "Properties".
- Në listën e protokolleve, zgjidhni IP versionin 4 (TCP / IPv4) dhe klikoni në butonin "Properties" më poshtë (në të njëjtën kohë, nga rruga, shihni nëse ky protokoll është aktivizuar, ai duhet të aktivizohet).
- Në fund të dritares së pronave, klikoni Advanced.
- Hapni kartonin WINS dhe vendosni "ableaktivizoni NetBIOS mbi TCP / IP."
Aplikoni cilësimet dhe rinisni kompjuterin dhe kontrolloni nëse lidhja funksionoi ashtu siç duhej.
Programet që shkaktojnë gabim me protokollet e rrjetit Windows 10
Probleme të ngjashme me internetin mund të shkaktohen edhe nga programet e palëve të treta të instaluara në kompjuter ose laptop dhe përdorimin e lidhjeve të rrjetit në disa mënyra të ndërlikuara (ura, krijimin e pajisjeve të rrjetit virtual, etj.).
Ndër ata që vihen re në shkaktimin e problemit të përshkruar është LG Smart Share, por mund të jenë programe të tjera të ngjashme, si dhe makina virtuale, emulatorë Android dhe softuer të ngjashëm. Gjithashtu, nëse kohët e fundit në Windows 10 diçka ka ndryshuar në aspektin e antivirus ose firewall, kjo gjithashtu mund të shkaktojë një problem, kontrolloni.
Mënyra të tjera për të rregulluar problemin
Para së gjithash, nëse një problem u ngrit papritmas (d.m.th. gjithçka ka punuar më parë, por ju nuk e keni instaluar përsëri sistemin), pikat e rimëkëmbjes së Windows 10 mund t'ju ndihmojnë.
Në raste të tjera, shkaku më i zakonshëm i problemeve me protokollet e rrjetit (nëse metodat e mësipërme nuk ndihmuan) janë drejtuesit e gabuar për përshtatësin e rrjetit (Ethernet ose Wi-Fi). Në të njëjtën kohë, do të shihni akoma në menaxherin e pajisjes që "pajisja po funksionon mirë", dhe shoferi nuk ka nevojë të azhurnohet.
Si rregull, ose rikthimi i shoferit ndihmon (në menaxherin e pajisjes - klikoni me të djathtën e pajisjes - pronat, butonin "roll back" në butonin "shofer"), ose instalimin e detyruar të "shoferit" zyrtar "të vjetër" për prodhuesin e laptopit ose motherboard kompjuterit. Hapat e detajuar përshkruhen në dy manuale që përmenden në fillim të këtij neni.
