Shpesh, kur punoni me TeamViewer, mund të ndodhin probleme të ndryshme ose gabime. Një nga këto është situata kur, kur përpiqeni të lidheni me një partner, mbishkrimi shfaqet: "Gabim në negocimin e protokollit". Ka disa arsye pse ndodh. Le t'i shohim ato.
Ne rregullojmë gabimin
Gabimi ndodh për shkak të faktit që ju dhe partneri përdorni protokolle të ndryshme. Le të kuptojmë se si ta rregullojmë.
Arsyeja 1: Versione të ndryshme të programeve
Nëse keni një version të TeamViewer të instaluar dhe partneri juaj ka një version tjetër, ky gabim mund të ndodhë. Në këtë rast:
- Ju dhe partneri juaj duhet të kontrolloni se cili version i programit që keni instaluar. Kjo mund të bëhet duke shikuar nënshkrimin e shkurtoreve të programit në desktop, ose mund të filloni programin dhe të zgjidhni seksionin në menunë e sipërme "Ndihmë".
- Aty na duhet një artikull "Rreth TeamViewer".
- Shikoni versionet e softuerit dhe krahasoni kush është i ndryshëm.
- Tjetra, duhet të veproni sipas rrethanave. Nëse njëra ka versionin e fundit dhe tjetri e ka të vjetër, atëherë duhet të vizitoni uebfaqen zyrtare dhe të shkarkoni atë të fundit. Dhe nëse të dy janë të ndryshëm, atëherë ju dhe partneri duhet:
- Ininstaloni një program;
- Shkarkoni versionin e fundit dhe instaloni.
- Kontrolloni nëse problemi duhet të zgjidhet.
Arsyeja 2: Cilësimet e Protokollit TCP / IP
Mund të ndodhë një gabim nëse ju dhe partneri juaj keni cilësime të ndryshme të protokollit TCP / IP në cilësimet e lidhjes së Internetit. Prandaj, ju duhet t'i bëni ato të njëjta:
- Ne shkojmë në "Paneli i Kontrollit".
- Aty zgjedhim "Rrjeti dhe Interneti".
- më tej "Shikoni statusin dhe detyrat e rrjetit".
- Zgjedhja "Ndrysho cilësimet e përshtatësit".
- Aty duhet të zgjidhni një lidhje rrjeti dhe të shkoni në pronat e saj.
- Kontrolloni kutinë siç tregohet në ekranin e ekranit.
- Tani zgjidhni "Properties".
- Verifikoni që të dhënat e protokollit të adresës dhe DNS pranohen automatikisht.
Përfundim
Pas kryerjes së të gjitha hapave të mësipërm, lidhja midis jush dhe partnerit do të përmirësohet përsëri dhe ju mund të lidheni me njëri-tjetrin pa probleme.
