Problemi i vërtetimit përmes një llogarie Microsoft është një nga më të zakonshmet, pasi që shumë përdorues harrojnë herë pas here fjalëkalimet e tyre ose përballen me faktin që sistemi nuk e pranon fjalëkalimin e tyre për arsye që nuk i kuptojnë.
Si të zgjidhni problemin e vërtetimit me llogarinë e Microsoft
Konsideroni se çfarë mund të bëhet nëse nuk mund të futni Windows 10.
Më tej, ne do të përqendrohemi në llogaritë e Microsoft, dhe jo në llogaritë lokale. Ky profil i përdoruesit ndryshon nga versioni lokal në atë që të dhënat ruhen në cloud dhe çdo përdorues me një llogari të ngjashme mund të regjistrohet me të në shumë pajisje të bazuara në Windows 10 (d.m.th., nuk ka lidhje të vështirë me një PC fizik). Përveç kësaj, pas hyrjes në OS në këtë rast, përdoruesit pajisen me një seri të plotë shërbimesh dhe funksionesh Windows 10.
Metoda 1: Rivendosni fjalëkalimin
Shkaku më i zakonshëm i problemeve të autentifikimit është hyrja banale e pasaktë e fjalëkalimit nga përdoruesi. Dhe nëse pas disa përpjekjeve akoma nuk mund të vini të dhënat e nevojshme (duhet të siguroheni që çelësi të mos shtypet Bllokime kapakësh dhe nëse gjuha hyrëse është e vendosur saktë) rekomandohet të rivendosni fjalëkalimin në faqen e internetit të Microsoft (kjo mund të bëhet nga çdo pajisje që ka qasje në Internet). Procedura në vetvete duket si kjo:
- Shkoni te Microsoft për të rivendosur fjalëkalimin tuaj.
- Zgjidhni artikullin që tregon se keni harruar fjalëkalimin tuaj.
- Vendosni letrat kredenciale (hyrje), për të cilat nuk mund të mbani mend fjalëkalimin, si dhe kapësin e sigurisë.
- Zgjidhni metodën e marrjes së një kodi të sigurisë (tregohet kur regjistroheni një llogari Microsoft), si rregull, kjo është me postë dhe klikoni Dërgoni kodin.
- Shkoni te adresa e emailit që keni siguruar për rikuperimin e fjalëkalimit. Nga letra e marrë nga mbështetja e Microsoft, merrni kodin dhe futeni në formularin e rimëkëmbjes së të dhënave të llogarisë.
- Krijoni një fjalëkalim të ri për të hyrë në sistem, duke marrë parasysh rregullat për krijimin e tij (fushat hyrëse të treguara më poshtë).
- Hyni në informacionin e ri të vërtetimit.
Metoda 2: kontrolloni hyrjen në internet
Nëse përdoruesi është i sigurt për fjalëkalimin e tij, atëherë nëse ka probleme të vërtetimit, është e nevojshme të kontrolloni Internetin në pajisje. Për të përjashtuar faktin që kredencialet e përdoruesit ose fjalëkalimi nuk janë të sakta, mund të regjistroheni me të njëjtat parametra në një pajisje tjetër, e cila mund të jetë një PC, laptop, smartphone, tablet. Nëse operacioni ka sukses, atëherë problemi do të jetë qartë në pajisjen në të cilën identifikimi dështoi.
Nëse keni një llogari lokale, atëherë duhet të regjistroheni në të dhe të kontrolloni disponueshmërinë e Internetit. Mund të shikoni edhe në këndin e poshtëm të djathtë të ekranit. Nëse nuk ka probleme me Internetin, atëherë nuk do të ketë asnjë shenjë thirrjeje pranë ikonës së identifikuesit të Internetit.
Metoda 3: kontrolloni pajisjen për viruse
Një tjetër arsye e zakonshme për përpjekjet e pasuksesshme të hyrjes me një llogari të Microsoft është korruptimi i skedarëve të sistemit që kërkohen për procesin e vërtetimit. Në mënyrë tipike, kjo është për shkak të funksionimit të malware. Në këtë rast, nëse nuk mund të futeni në sistem (përmes një llogarie lokale), atëherë mund të kontrolloni PC-në tuaj për viruse duke përdorur antivirusin Live CD.
Ju mund të zbuloni se si të krijoni një disk të tillë në një flash drive nga botimi ynë.
Nëse asnjë nga metodat e përshkruara nuk mund t'ju ndihmojë të zgjidhni problemin e logon, rekomandohet të ktheni sistemin nga kopja rezervë në versionin e mëparshëm të punës, ku nuk kishte asnjë problem të tillë.
