Programuesit kanë një ligj të heshtur: Nëse funksionon, mos e prekni. Sidoqoftë, shumë programe ende kërkojnë përmirësime dhe përmirësime, të cilat pothuajse gjithmonë në mënyrë të pashmangshme sjellin probleme të reja. E njëjta vlen edhe për klientin Origin. Shpesh, mund të hasni në faktin se pas azhurnimit tjetër, aplikacioni ndalon së punuari fort. Dhe tani, as luaj, as bisedo me miqtë. Duhet të zgjidhni problemin.
Përditësimi dështoi
Duhet thënë menjëherë se problemi për momentin në faqen zyrtare të EA ende nuk ka një zgjidhje universale. Disa metoda ndihmojnë përdoruesit individualë, disa jo. Pra, në kuadrin e këtij artikulli ne do të shqyrtojmë të gjitha ato mënyra të zgjidhjes së problemit që duhet të provohet në përpjekje për të zgjidhur problemin.
Metoda 1: Boot i pastër
Mbështetja teknike EA shpesh merr mesazhe nga përdoruesit në lidhje me problemet e shkaktuara nga procese të ndryshme që ndërhyjnë në punën e klientit të Origjinës. Ky rast nuk bën përjashtim. Pas azhurnimit të programit, disa detyra të sistemit mund të fillojnë të bien ndesh me të, dhe si rezultat, ose ndonjë proces ose klienti i Origjinës do të dështojnë.
Për ta vërtetuar këtë fakt, ia vlen të kryeni një boot të pastër të kompjuterit. Kjo nënkupton fillimin e sistemit në kushte kur punojnë vetëm detyrat themelore të nevojshme për funksionimin themelor të sistemit operativ.
- Ju duhet të hapni një kërkim në sistem duke shtypur gotën zmadhuese pranë butonit "Start".
- Në dritaren që hapet, do të duhet të futni komandën në shiritin e kërkimit
msconfig
. Midis rezultateve, rezultati do të shfaqet menjëherë "Konfigurimi i sistemit". Ne kemi nevojë për këtë mjet për të konfiguruar sistemin përpara një rindërtimi të pastër. - Pas zgjedhjes së këtij programi, do të hapet një kuti mjetesh për studimin dhe ndryshimin e parametrave të sistemit. Së pari, do t'ju duhet një seksion "Shërbime". Para së gjithash, duhet të klikoni në shenjën kontrolluese pranë parametrit "Mos shfaq proceset e Microsoft"pastaj shtypni butonin Ableaktivizo të gjitha. Nëse nuk e kontrolloni kutinë më parë, atëherë ky veprim do të çaktivizojë gjithashtu proceset që janë të rëndësishme për funksionimin e sistemit.
- Pas kësaj ju duhet të shkoni në seksion "Startup". Këtu do t'ju duhet të shtypni butonin "Menaxher i hapur i detyrave".
- Një shpërndarës i njohur për të gjithë do të hapet në një skedë me informacion në lidhje me të gjitha programet që fillojnë menjëherë kur kompjuteri është i ndezur. Duke përdorur butonin "Disable" ju duhet të prishni secilën nga këto detyra pa përjashtim. Edhe nëse ky apo ai program është i njohur dhe duket i domosdoshëm, ai ende duhet të fiket.
- Pas këtyre veprimeve, ju mund të mbyllni Menaxherin, pas së cilës në dritare me parametrat e sistemit duhet të klikoni "OK". Mbetet të rindizni sistemin, tani në fillimin e tij do të nisë me aftësi minimale.
Duhet të theksohet se është e pamundur të përdorësh një kompjuter normalisht në këtë gjendje. Një pjesë e rëndësishme e proceseve dhe funksioneve do të jenë të padisponueshme. Thjesht duhet të kontrolloni performancën e Origjinës, dhe gjithashtu të provoni të riinstaloni klientin nëse ende nuk ka rezultat. Pas këtyre veprimeve, duhet të ndizni të gjitha proceset përsëri, duke kryer veprimet e mësipërme përkundrazi. Ai vetëm do të rindizë kompjuterin dhe do të funksionojë si më parë.
Metoda 2: Skuqni kutinë e aplikacionit
Shkaku tjetër i mundshëm i një mosfunksionimi të një klienti është një gabim në azhurnimin e programit. Ekzistojnë shumë opsione pse ndodhi kjo. Për të zgjidhur këtë problem, duhet të pastroni të gjithë cache-in e programit dhe ta ripërpunoni atë.
Për fillestarët, duhet të përpiqeni të fshini vetëm dosjet me cache të aplikacionit. Ato janë të vendosura në:
C: Përdoruesit [Emri] AppData Lokali Origjina
C: Përdoruesit [Emri i përdoruesit] AppData Roaming Origjina
Shtë e rëndësishme të theksohet se AppData është një dosje e fshehur, kështu që mund të mos jetë e dukshme. Si të tregoni drejtoritë e fshehura mund të gjenden në një artikull të veçantë.
Mësimi: Si të tregoni dosjet e fshehura
Shtë e nevojshme të fshini plotësisht këto dosje dhe pastaj të përpiqeni të ekzekutoni përsëri aplikacionin. Zakonisht, Origin do t'ju kërkojë përsëri të konfirmoni marrëveshjen e licencës, ajo mund të fillojë të azhurnohet përsëri.
Nëse veprimi është i pasuksesshëm, atëherë duhet të përpiqeni të bëni një riinstalim të plotë të pastër. Ininstalimi i programit mund të bëhet në çfarëdo mënyre të përshtatshme - përmes skedarit Unins, duke përdorur çinstalimin e integruar në OS ose programe speciale si CCleaner.
Pas heqjes, ia vlen të pastroni të gjitha gjurmët e mundshme që mbeten pas heqjes së programit kryesor. Vlen të kontrolloni adresat e mëposhtme dhe të fshini të gjithë dosjet dhe skedarët që lidhen me origjinën atje:
C: Përdoruesit [Emri] AppData Lokali Origjina
C: Përdoruesit [Emri i përdoruesit] AppData Roaming Origjina
C: ProgramData Origjina
C: Skedarët e programit Origjina
C: Skedarët e programit (x86) Origjina
Pas kësaj, ia vlen të rindizni kompjuterin dhe të përpiqeni të instaloni përsëri klientin.
Nëse kjo nuk ju ndihmoi, atëherë ia vlen të përpiqeni të kryeni të gjitha këto veprime në mënyrën e fillimit të pastër të sistemit, siç përshkruhet më lart.
Si rezultat, nëse ishte vërtet një azhurnim i programit që u krye gabimisht ose një gabim i skedarit të fshehtë, atëherë pas këtyre manipulimeve gjithçka duhet të funksionojë.
Metoda 3: Pastroni Cache DNS
Kur punoni me Internet për një kohë të gjatë nga një ofrues dhe pajisje, lidhja mund të fillojë të dështojë. Gjatë përdorimit, sistemi automatikisht ruan gjithçka që përdoruesi bën në rrjet - materiale, adresa IP dhe të dhëna të tjera, shumë të ndryshme. Nëse madhësia e cache fillon të marrë dimensione të mëdha, atëherë lidhja mund të fillojë të shkaktojë probleme të ndryshme me funksionimin e paqëndrueshëm. E njëjta gjë mund të ndikojë në procesin e shkarkimit të azhurnimeve për Origin, si rezultat i së cilës programi do të korruptohet.
Për të zgjidhur problemin, duhet të pastroni cache DNS.
Procedura e përshkruar më poshtë është e rëndësishme për Windows 10. Për të kryer operacionin, duhet të keni të drejtat e administratorit dhe të futni komanda tastierë pa gabime, të ndjeshme ndaj rasteve. Mënyra më e lehtë është thjesht kopjimi i tyre.
- Së pari ju duhet të hapni vijën e komandës. Për ta bërë këtë, kliko me të djathtën në butonin "Start" dhe në menunë që hapet, zgjidhni opsionin "Urdhëresa e komandës (administratori)".
- Në dritaren që hapet, futni komandat e mëposhtme njëra pas tjetrës. Pas futjes së secilës komandë, shtypni butonin "Hyrja".
ipconfig / flushdns
ipconfig / registdns
ipconfig / lëshim
ipconfig / rinovoj
rivendosje netsh winsock
katalog i rivendosur netsh winsock
ndërfaqja netsh rivendos të gjitha
rivendosja e zjarrit netsh - Pas kësaj, mund të rindizni kompjuterin.
Shtë e rëndësishme të kuptohet që tani faqet në Internet mund të zgjasin pak më shumë për t'u ngarkuar, disa të dhëna për plotësimin e formave dhe parametra të ndryshëm të ruajtur të rrjetit do të humbasin. Por në përgjithësi, cilësia e lidhjes do të përmirësohet. Tani ia vlen të provoni përsëri një instalim të pastër të Origjinës. Nëse një rrjet i vërtetë i ngjeshur krijoi probleme kur përpiqesh të azhurnosh, atëherë kjo duhet të ndihmojë.
Metoda 4: Kontrolli i sigurisë
Disa veçori të sigurisë kompjuterike mund të jenë tepër të dyshimta dhe, në çdo rast, të bllokojnë procese të caktuara të klientit dhe azhurnimet e tij. Më shpesh, kjo ka të bëjë me detyrën e fundit, pasi ajo përfshin shkarkimin e materialeve nga Interneti me instalimin e tyre të menjëhershëm. Disa sisteme mbrojtjeje në mënyrë të zgjeruar të funksionimit mund të perceptojnë veprime të tilla si aktiviteti i diçkaje dashakeqe, dhe për këtë arsye bllokojnë procedurën tërësisht ose pjesërisht.
Në rastin e dytë, thjesht mund të ndodhë që disa komponentë të mos instalohen, por sistemi mund të supozojë se gjithçka është në rregull. Dhe programi natyrisht nuk do të funksionojë.
Ekziston vetëm një zgjidhje - përpiquni të kontrolloni programet e mbrojtjes së kompjuterit dhe të bëni përjashtime të klientit Origin. Duhet të kuptohet që një mur i zjarrit mund të mos ndalojë gjithmonë terrorizmin e një programi, edhe nëse është renditur si përjashtim. Në këtë rast, vlen gjithashtu të përpiqeni të riinstaloni programin në një sistem të shkëputur.
Në faqen tonë, ju mund të mësoni në detaje se si të shtoni skedarë në Kaspersky Anti-Virus, Nod 32, Avast! dhe të tjerët.
Lexoni më shumë: Si të shtoni një program në një përjashtim antivirus
Sigurisht, në këtë rast ia vlen të respektohen masat paraprake të duhura. Ju duhet të siguroheni që instaluesi i klientit Origin është shkarkuar nga faqja zyrtare në internet dhe nuk është një imitues mashtrues.
Nëse procesi nuk bllokohet nga sistemet e sigurisë, atëherë duhet të kontrolloni edhe për malware. Ajo mund të bllokojë qëllimisht ose indirekt lidhjen, e cila mund të ndërhyjë në azhurnimin dhe pranimin e konfirmimit të versionit.
Nëse kompjuteri juaj ka sistemet e veta të fuqishme të mbrojtjes, ia vlen të provoni të kontrolloni të gjitha disqet në modalitetin e zgjeruar. Nëse nuk ka një mbrojtje të tillë në kompjuter, artikulli vijues mund të ndihmojë:
Mësimi: Si të skanoni kompjuterin tuaj për viruse
Rekomandohet gjithashtu që të kontrolloni me dorë skedarin e pritës. Si parazgjedhje, ajo është e vendosur në adresën e mëposhtme:
C: Windows System32 drejtuesit etj
Së pari ju duhet të verifikoni që skedari është njëjës. Disa viruse mund të riemërtojnë nikoqirët standardë dhe të zënë vendin e tyre.
Ju gjithashtu duhet të kontrolloni peshën e skedarit - ai duhet të jetë jo më shumë se 3 KB. Nëse madhësia është e ndryshme, kjo duhet t'ju bëjë të mendoni.
Pas kësaj ju duhet të hapni skedarin. Do të shfaqet një dritare me një zgjedhje programi me qëllim hapjen e hosteve. Duhet të zgjidhni "Notepad".
Pas kësaj do të hapet një skedar teksti. Në mënyrë ideale, ai mund të ketë vetëm tekst në fillim duke shpjeguar qëllimin e skedarit (secila rresht fillon me një karakter #). Kontrolloni listën e mëposhtme të linjave me adresat IP. Do të jetë më së miri nëse nuk ka asnjë rekord të vetëm. Disa produkte të piratuar mund të përfshijnë hyrjet e tyre atje për të bërë rregullime në përpjekjen e softverit për t'u lidhur me serverët për vërtetim. Shtë e rëndësishme të dini për këtë dhe të mos hiqni tepricën.
Nëse duhej të bëni rregullime, duhet të ruani ndryshimet dhe të mbyllni dokumentin. Pas kësaj, ju duhet të ktheheni tek "Properties" skedar dhe kontrolloni kutinë pranë parametrit Lexo vetëmnë mënyrë që asnjë proces të bëjë rregullime këtu përsëri.
Metoda 5: Optimizoni kompjuterin tuaj
Teknikisht, një dështim për të azhurnuar ose për të kryer procedurën e verifikimit të azhurnimit mund të nënkuptojë se detyra është kryer në një kompjuter të ngjeshur. Kështu që duhet të përpiqeni të zgjedhni sistemin dhe të provoni përsëri.
Për ta bërë këtë, së pari duhet të plotësoni të gjitha proceset e panevojshme dhe të pastroni kujtesën e sistemit. Gjithashtu, nuk do të jetë e tepërt të pastroni sa më shumë hapësirë të lirë në diskun rrënjë (aty ku është instaluar sistemi) dhe në vendin ku është instaluar klienti Origin (nëse nuk është në rrënjë). Zakonisht, nëse programi nuk ka hapësirë të mjaftueshme gjatë instalimit të azhurnimit, atëherë njofton për të, por ka edhe përjashtime. Ju gjithashtu duhet të heqni qafe mbeturinat dhe të pastroni regjistrin.
Më shumë detaje:
Si ta pastroni kompjuterin tuaj nga mbeturinat duke përdorur CCleaner
Si të rregulloni gabimet e regjistrit duke përdorur CCleaner
Metoda 6: Fix papajtueshmërinë
Në fund të fundit, mjeti i integruar Windows për të rregulluar problemet e papajtueshmërisë së skedarëve mund të ndihmojë.
- Për ta bërë këtë, shkoni te "Properties" program. Klikoni me të djathtën në shkurtoren e origjinës në desktop dhe zgjidhni artikullin e duhur të menusë pop-up. Në dritaren që hapet, shkoni te skeda "Compatibility". Këtu ju duhet të shtypni butonin e parë "Drejtoni mjetin për zgjidhjen e problemeve të pajtueshmërisë".
- Do të hapet një dritare e veçantë. Pas disa kohësh të skanimit të skedarit, përdoruesit do t'i ofrohen dy mundësi për zhvillimin e ngjarjeve që do të zgjidhni.
- E para nënkupton që sistemi do të zgjedhë parametrat që do të lejojnë skedarin të funksionojë si duhet. Pas disa kohësh të verifikimit, do të zgjidhen cilësimet optimale, pas së cilës përdoruesi do të jetë në gjendje të nisë me testimin e klientit dhe të kontrollojë funksionueshmërinë.
Nëse gjithçka funksionon, atëherë duhet të klikoni "OK" dhe konfirmoni rregullimin efektiv për problemin.
- Opsioni i dytë është një provë ku përdoruesi duhet të përshkruaj manualisht thelbin e problemit me programin. Bazuar në përgjigjet, do të përzgjidhen parametrat karakteristikë, të cilat gjithashtu mund të ndryshohen shtesë nga vetja.
- E para nënkupton që sistemi do të zgjedhë parametrat që do të lejojnë skedarin të funksionojë si duhet. Pas disa kohësh të verifikimit, do të zgjidhen cilësimet optimale, pas së cilës përdoruesi do të jetë në gjendje të nisë me testimin e klientit dhe të kontrollojë funksionueshmërinë.
Nëse rezultati i dëshiruar është arritur dhe programi fillon të funksionojë siç duhet, dritarja e zgjidhjes së problemeve mund të mbyllet dhe të përdorni më tej Origin.
Metoda 7: Metoda e fundit
Nëse asnjë nga sa më sipër nuk ndihmon, atëherë duhet të pranohet se problemi qëndron në mospërputhjen midis kodit të programit të azhurnuar dhe OS. Shpesh kjo ndodh pasi klienti dhe sistemi operativ janë azhurnuar në të njëjtën kohë. Në këtë rast, rekomandohet të kryhet formatimi i plotë i sistemit. Shumica e përdoruesve thonë se kjo ndihmon.
Vlen të përmendet se shpesh problemi është tipik për rastet kur një version i piratuar i Windows-it përdoret në kompjuter. Shtë e rëndësishme të kuptohet që kur hakoni një softuer të tillë kompleks, madje pa bërë ndryshime shtesë, kodi ende vuan, dhe piratët punojnë një renditje me madhësi më pak të qëndrueshme dhe më keq se licenca. Pronarët e versioneve të licencuara të OS më shpesh raportojnë se problemi me Origjinën zgjidhet me metodat e mësipërme dhe nuk arrin të formatojë.
Përfundim
Mbështetja teknike e EA aktualisht është duke luftuar për të zgjidhur këtë problem. Dihet që nga fundi i korrikut 2017, të gjitha statistikat e mbledhura dhe të dhënat për problemin u transferuan në një departament special të zhvilluesve të klientit, dhe pritet një korrigjim global i problemit. Vlen të presësh dhe të shpresosh se do të jetë së shpejti dhe me efikasitet.