Programi Avast konsiderohet me të drejtë lider në mesin e shërbimeve antivirus falas. Por, për fat të keq, disa përdorues kanë probleme me instalimin. Le të zbulojmë se çfarë të bëni kur programi Avast nuk është i instaluar?
Nëse jeni fillestar dhe nuk jeni të njohur me të gjitha ndërlikimet e instalimit të shërbimeve të tilla, atëherë është e mundur që po bëni diçka të gabuar kur instaloni programin. Ne ju këshillojmë të lexoni se si të instaloni Avast. Nëse nuk dyshoni në saktësinë e veprimeve tuaja, atëherë arsyeja e pamundësisë së instalimit është një nga problemet, për të cilat do të diskutojmë më poshtë.
Unininstalimi i gabuar i antivirusit: zgjidhja e problemit duke përdorur një program të veçantë
Arsyeja më e zakonshme për problemet gjatë instalimit të programit Avast është çinstalimi i gabuar i një versioni të instaluar më parë të kësaj kërkese, ose një antivirusi tjetër.
Natyrisht, para se të instaloni aplikacionin Avast, duhet të hiqni antivirusin që më parë ishte instaluar në kompjuter. Nëse nuk e bëni këtë, atëherë thjesht të keni një program të dytë antivirus mund të shkaktojë ose paaftësi për të instaluar Avast, ose funksionimin e tij të pasaktë në të ardhmen, ose edhe të kontribuoni në rrëzimin e sistemit. Por, ndonjëherë çinstalimi kryhet gabimisht nga përdoruesit, gjë që në të ardhmen shkakton probleme, përfshirë instalimin e antivirusëve.
Nëse në kohën e heqjes së programit tashmë keni pasur një mjet të veçantë për heqjen e plotë të aplikacioneve, do të jetë mjaft e thjeshtë të pastroni kompjuterin e mbetjeve të programit antivirus. Aplikime të tilla monitorojnë të gjitha programet e instaluara në kompjuter, dhe nëse ka bishta pas çinstalimit, ata vazhdojnë t'i shohin ato.
Le të shohim se si të zbulojmë dhe të heqim mbetjet e një antivirusi të pa-instaluar gabimisht duke përdorur mjetin Uninstall Tool. Pas fillimit të Rregullimit të Mjetit, hapet një listë e programeve të instaluara ose të fshira gabimisht. Ne jemi në kërkim të programit Avast në listë, ose një antivirus tjetër që u instalua më herët dhe duhej të ishte hequr nga kompjuteri. Nëse nuk gjejmë asgjë, atëherë problemi me pamundësinë e instalimit të Avast qëndron në arsye të tjera, për të cilat do të diskutojmë më poshtë. Në rast të zbulimit të mbetjeve të programit antivirus, zgjidhni emrin e tij dhe klikoni në butonin "Heqja e detyruar".
Pas kësaj, kryhet analiza e dosjeve dhe skedarëve të mbetur nga ky program, si dhe regjistrimet në regjistër.
Pas skanimit dhe gjetjes së tyre, programi kërkon konfirmim për t'i hequr ato. Klikoni në butonin "Fshi".
Pastron të gjitha mbetjet e antivirusit të hequr gabimisht, pas së cilës mund të provoni të instaloni përsëri antivirusin.
Unininstalimi i gabuar i antivirusit: zgjidhja manuale e problemit
Por çfarë të bëni nëse në kohën e çinstalimit të antivirusit nuk ishte instaluar një mjet i posaçëm për çinstalimin e programeve. Në këtë rast, është e nevojshme të pastrohen të gjitha "bishtat" me dorë.
Shkoni në drejtorinë Program Files duke përdorur menaxherin e skedarit. Aty po kërkojmë një dosje me emrin antivirus që ishte instaluar më parë në kompjuter. Fshini këtë dosje me të gjithë përmbajtjen.
Tjetra, fshini dosjen me skedarë antivirus të përkohshëm. Problemi është se për programe antivirusë të ndryshëm mund të gjenden në vende të ndryshme, dhe për këtë arsye mund të zbuloni vendndodhjen e këtij dosje vetëm duke lexuar udhëzimet për këtë antivirus, ose duke gjetur përgjigjen në internet.
Pasi të kemi fshirë skedarët dhe dosjet, duhet ta pastrojmë regjistrin nga shënimet që lidhen me antivirusin e largët. Kjo mund të bëhet duke përdorur një program të specializuar, për shembull CCleaner.
Nëse jeni një përdorues me përvojë, ju mund të fshini me dorë të gjitha shënimet e panevojshme që lidhen me antivirusin e çinstaluar duke përdorur redaktorin e regjistrit të integruar. Por ju duhet ta bëni këtë me shumë kujdes, pasi mund të dëmtoni seriozisht sistemin.
Pasi të keni përfunduar pastrimi, provoni të instaloni përsëri antivirusin Avast.
Mungesa e azhurnimeve të rëndësishme të sistemit
Një nga arsyet që nuk është e mundur të instaloni antivirus Avast mund të jetë fakti që disa azhurnime të rëndësishme të Windows, veçanërisht një nga paketat MS Visual C ++, nuk janë instaluar në kompjuter.
Për të tërhequr të gjitha azhurnimet e nevojshme, shkoni te Paneli i Kontrollit dhe shkoni te seksioni "Sistemi dhe siguria".
Tjetra, klikoni në hyrjen "Kontrolloni për azhurnime".
Nëse ka azhurnime të çinstaluara, klikoni në butonin "Install Updates".
Pasi të keni shkarkuar azhurnimet, rindizim kompjuterin dhe përpiqemi të instalojmë përsëri antivirusin Avast.
Viruset
Disa viruse, nëse janë të pranishëm në kompjuter, mund të bllokojnë instalimin e programeve antivirus, përfshirë Avast. Prandaj, në rast të një problemi të ngjashëm, ka kuptim të skanoni sistemin për kodin me qëllim të keq me një mjet antivirus që nuk kërkon instalim, për shembull, Dr.Web CureIt. Ose, edhe më mirë, kontrolloni hard diskun për viruse nga një kompjuter tjetër i pa infektuar.
Dështimi i sistemit
Antivirusi Avast mund të mos instalohet nëse sistemi operativ në tërësi është i dëmtuar. Një shenjë e këtij dështimi është se nuk jeni në gjendje të instaloni jo vetëm Avast, por edhe shumicën e aplikacioneve të tjera, madje edhe ato që nuk janë antivirus.
Kjo trajtohet, në varësi të kompleksitetit të dëmtimit, ose duke e mbështetur sistemin në pikën e rimëkëmbjes, ose duke instaluar plotësisht sistemin e funksionimit.
Siç mund ta shihni, kur identifikoni pamundësinë e instalimit të programit antivirus Avast, para së gjithash, është e nevojshme të përcaktohen shkaqet e problemit. Pasi të përcaktohen arsyet, në varësi të natyrës së tyre, problemi zgjidhet me një nga metodat e mësipërme.
