Edhe programe të tilla të rregulluara dhe ekzistuese për disa vite si Skype mund të dështojnë. Sot do të analizojmë gabimin "Skype nuk lidhet, lidhja nuk mund të vendoset." Shkaqet e problemit të bezdisshëm dhe mënyrat për ta zgjidhur atë.
Mund të ketë disa arsye - probleme me harduerin e Internetit ose kompjuterit, probleme me programet e palëve të treta. Skype dhe serveri i tij gjithashtu mund të jenë fajtorë. Le të hedhim një vështrim më të afërt në çdo burim problemi që lidhet me Skype.
Ështjet e lidhjes në internet
Një shkak i zakonshëm i një problemi që lidhet me Skype është mungesa e Internetit ose cilësia e dobët e tij e punës.
Për të kontrolluar lidhjen, shikoni në anën e poshtme të djathtë të desktopit (tabaka). Ikona e lidhjes në internet duhet të shfaqet atje. Me një lidhje normale, duket si më poshtë.
Nëse një kryq shfaqet në ikonën, atëherë problemi mund të lidhet me një tel të shqyer të Internetit ose një prishje në bordin e rrjetit të kompjuterit. Nëse shfaqet një trekëndësh i verdhë, problemi ka shumë të ngjarë nga ana e ofruesit.
Në çdo rast, provoni të rindizni kompjuterin. Nëse kjo nuk ju ndihmon, telefononi mbështetjen teknike të ofruesit tuaj. Ju duhet të ndihmoheni dhe të rilidheni.
Ndoshta ju keni një lidhje interneti me cilësi të dobët. Kjo shprehet në ngarkimin e gjatë të faqeve në shfletues, pamundësinë për të parë pa probleme transmetimet e videos, etj. Skype në këtë situatë mund të japë një gabim në lidhje. Kjo situatë mund të jetë për shkak të dështimeve të përkohshme të rrjetit ose cilësisë së dobët të shërbimeve të ofruesit. Në rastin e fundit, ne ju rekomandojmë të ndryshoni kompaninë që ju ofron shërbime në Internet.
Portet e mbyllura
Skype, si çdo program tjetër i rrjetit, përdor porte të caktuara për punën e tij. Kur këto porte janë mbyllur, ndodh një gabim në lidhje.
Skype ka nevojë për një port të rastit me një numër më të madh se 1024 ose porte me numrat 80 ose 443. Mund të kontrolloni nëse porti është i hapur duke përdorur shërbime speciale falas në Internet. Thjesht shkruani numrin e portit.
Arsyeja për portet e mbyllura mund të jetë bllokimi nga ofruesi ose bllokimi në ruterin tuaj wi-fi, nëse përdorni një. Në rastin e ofruesit, duhet të telefononi linjën telefonike të kompanisë dhe të bëni një pyetje në lidhje me bllokimin e portit. Nëse portet janë bllokuar në routerin shtëpiak, duhet t'i hapni ato duke plotësuar konfigurimin.
Përndryshe, mund të pyesni Skype se cilat porte duhet të përdorni për punë. Për ta bërë këtë, hapni cilësimet (Vegla> Cilësimet).
Tjetra, duhet të shkoni te butoni "Lidhja" në pjesën shtesë.
Këtu mund të specifikoni portin e përdorur, dhe gjithashtu mund të aktivizoni përdorimin e një proxy serveri nëse ndryshimi i portit nuk ju ndihmon.
Pas ndryshimit të cilësimeve, klikoni në butonin ruaj.
Bllokimi nga Windows antivirus ose firewall
Arsyeja mund të jetë një antivirus që parandalon Skype të krijojë një lidhje, ose një firewall të Windows.
Në rastin e një antivirusi, duhet të shikoni listën e aplikacioneve që ajo ka bllokuar. Nëse ka Skype, duhet ta hiqni atë nga lista. Veprimet specifike varen nga ndërfaqja e programit antivirus.
Kur fajësia e sistemit operativ (murin e zjarrit) është fajtor, e gjithë procedura për zhbllokimin e Skype është pak a shumë e standardizuar. Ne përshkruajmë heqjen e Skype nga lista e bllokut të zjarrit në Windows 10.
Për të hapur menunë e zjarrit, futni fjalën "firewall" në shiritin e kërkimit të Windows dhe zgjidhni opsionin e propozuar.
Në dritaren që hapet, zgjidhni artikullin e menusë në të majtë, i cili është përgjegjës për bllokimin dhe zhbllokimin e funksionimit të rrjetit të aplikacioneve.
Gjeni Skype në listë. Nëse nuk ka asnjë shenjë kontrolli pranë emrit të programit, do të thotë që zjarri i zjarrit ishte shkaku i problemit të lidhjes. Klikoni në butonin "Ndrysho Cilësimet" dhe më pas vendosni të gjitha shenjat e kontrollit në linjë me Skype. Pranoni ndryshimet me butonin OK.
Provo të lidhesh me Skype. Tani gjithçka duhet të funksionojë.
Versioni i vjetër i Skype
Një shkak i rrallë, por ende i rëndësishëm për një problem që lidhet me Skype është përdorimi i një versioni të vjetëruar të programit. Zhvilluesit herë pas here refuzojnë të mbështesin versione të caktuara të vjetruara të Skype. Prandaj, azhurnoni Skype në versionin e fundit. Një mësim për azhurnimin e Skype do t'ju ndihmojë.
Ose thjesht mund të shkarkoni dhe instaloni versionin e fundit të programit nga faqja Skype.
Shkarkoni Skype
Mbingarkesa e serverit të kyçjes
Disa dhjetëra miliona njerëz përdorin Skype në të njëjtën kohë. Prandaj, kur pranohen një numër i madh i kërkesave për t'u lidhur me programin, serverët mund të mos përballen me ngarkesën. Kjo do të rezultojë në një problem lidhjeje dhe një mesazh përkatës.
Provoni të lidhni edhe një herë më shumë. Nëse kjo dështon, prisni një kohë dhe përpiquni të rilidheni.
Shpresojmë që lista e shkaqeve të njohura të problemit me lidhjen në rrjetin Skype dhe zgjidhjet për këtë problem do t'ju ndihmojë të rivendosni aplikacionin dhe të vazhdoni komunikimin në këtë program popullor.
