Si me çdo program tjetër kompjuterik, kur punoni me Skype, përdoruesit mund të përjetojnë probleme të ndryshme që lidhen me problemet e brendshme të Skype dhe faktorët e jashtëm negativ. Një nga këto probleme është paarritshmëria e faqes kryesore në aplikacionin më të njohur për komunikim. Le të zbulojmë se çfarë të bëni nëse faqja kryesore në Skype nuk është në dispozicion.
Problemet e komunikimit
Arsyeja më e zakonshme e paarritshmërisë së faqes kryesore në Skype është mungesa e një lidhjeje në internet. Prandaj, para së gjithash, duhet të kontrolloni nëse modemi juaj, ose mjetet e tjera për t'u lidhur me World Wide Web, po funksionon. Edhe nëse modemi nuk është i fikur, provoni të hapni ndonjë faqe në internet në një shfletues, nëse është gjithashtu i padisponueshëm, kjo do të thotë se, me të vërtetë, problemi qëndron në mungesën e një lidhjeje në internet.
Në këtë rast, ju duhet të përcaktoni arsyen specifike të mungesës së komunikimit, dhe tashmë, duke u nisur nga ajo, të planifikoni veprimet tuaja. Interneti mund të mungojë për arsyet më të zakonshme në vijim:
- dështimi i harduerit (modemi, ruteri, kartela e rrjetit, etj.);
- Konfigurimi i gabuar i rrjetit në Windows
- infeksion viral;
- problemet nga ana e ofruesit.
Në rastin e parë, nëse sigurisht që nuk jeni një master profesional, duhet ta çoni njësinë e gabuar në një qendër shërbimi. Nëse rrjeti Windows nuk është konfiguruar si duhet, kërkohet ta konfiguroni atë sipas rekomandimeve të ofruesit. Nëse nuk mund ta bëni këtë vetë, përsëri këshillohuni me një specialist. Në rast të një infeksioni me virus të sistemit, është e domosdoshme të skanoni kompjuterin me një mjet antivirus.
Gjithashtu, mund të shkëputeni nga rrjeti nga ofruesi. Kjo situatë mund të shkaktojë probleme teknike. Në këtë rast, mbetet vetëm të prisni derisa operatori t'i zgjidhë ato. Gjithashtu, shkëputja nga komunikimi mund të shkaktohet nga mos pagesa për shërbimet e komunikimit. Ju nuk do të lidheni me Internetin derisa të paguani shumën e specifikuar. Në çdo rast, për të sqaruar arsyet e mungesës së komunikimit, duhet të kontaktoni operatorin që ofron shërbime të komunikimit.
Ndryshimi i statusit të Skype
Para së gjithash, kontrolloni statusin tuaj Skype. Kjo mund të shihet në këndin e sipërm të majtë të dritares, ngjitur me emrin dhe avatarin tuaj. Fakti është se ndonjëherë ka probleme me disponueshmërinë e faqes kryesore kur përdoruesi është vendosur në "Offline". Në këtë rast, klikoni në ikonën e statusit, në formën e një rrethi të gjelbër, dhe ndryshojeni atë në statusin "Online".
Cilësimet e Internet Explorer
Jo çdo përdorues e di që Skype punon duke përdorur motorin e shfletuesit Internet Explorer. Prandaj, cilësimet e pasakta të këtij shfletuesi të internetit mund të çojnë në paarritshmëri të faqes kryesore në Skype.
Para se të fillojmë të punojmë me parametrat IE, mbyllim plotësisht aplikacionin Skype. Tjetra, lansoni shfletuesin IE. Pastaj, hapni seksionin e menusë "File". Kontrollojmë që artikulli "Puna në mënyrë autonome" nuk ka një shenjë kontrolli, domethënë, mënyra autonome nuk është e ndezur. Nëse është akoma e ndezur, atëherë duhet të zgjidhni.
Nëse gjithçka është në rregull me modalitetin offline, atëherë shkaku i problemit është i ndryshëm. Klikoni në shenjën e ingranazheve në këndin e sipërm të djathtë të shfletuesit dhe zgjidhni "Opsionet e Internetit".
Në dritaren e vetive të shfletuesit që hapet, shkoni te butoni "Advanced" dhe atje klikojmë në butonin "Rivendosja".
Në dritaren e re, kontrolloni kutinë pranë "Fshi cilësimet personale" dhe konfirmoni dëshirën tonë për të rivendosur shfletuesin duke klikuar në butonin "Rivendosja".
Pas kësaj, cilësimet e shfletuesit do të rivendosen në ato që ishin gjatë instalimit të paracaktuar, të cilat mund të kontribuojnë në rifillimin e faqes kryesore në Skype. Duhet të theksohet se në këtë rast, do të humbni të gjitha cilësimet që janë vendosur pas instalimit të IE. Por, në të njëjtën kohë, tani kemi shumë pak përdorues që përdorin këtë shfletues, kështu që, me shumë mundësi, rivendosja nuk do të ndikojë negativisht në asgjë.
Ndoshta ju vetëm duhet të azhurnoni Internet Explorer në versionin e fundit.
Fshi skedarin e përbashkët
Shkaku i problemit mund të qëndrojë në një nga skedarët e programit Skype të quajtur sharing.xml, në të cilin janë ruajtur të gjitha bisedat. Do të na duhet ta fshijmë këtë skedar. Për ta bërë këtë, shkoni te dosja e profilit të programit. Për ta bërë këtë, thirrni dritaren "Run" duke shtypur kombinimin e tastit Win + R. Në dritaren që shfaqet, shkruani shprehjen "% AppData% Skype" dhe kliko në butonin "OK".
Dritarja Explorer hapet në dosjen Skype. Ne e gjejmë skedarin shared.xml, klikojmë mbi të me butonin e djathtë të miut dhe në menunë që hapet zgjedhim artikullin "Fshi".
Warning! Ju duhet të jeni të vetëdijshëm se duke fshirë skedarin e përbashkët.xml, ju mund të rifilloni faqen kryesore të Skype, por në të njëjtën kohë, do të humbni të gjithë historinë e mesazhit tuaj.
Sulmi i virusit
Një arsye tjetër pse faqja kryesore në Skype mund të mos jetë e disponueshme është prania e kodit me qëllim të keq në hard diskun e kompjuterit. Shumë viruse bllokojnë kanale individuale të lidhjes, ose madje mund të hyjnë plotësisht në internet, shqetësojnë funksionimin e aplikacioneve. Prandaj, sigurohuni që të kontrolloni PC tuaj me një program antivirus. Këshillohet që të skanoni nga një pajisje tjetër ose nga një flash drive.
Përditësoni ose instaloni përsëri Skype
Nëse jeni duke përdorur versionin e fundit të programit, sigurohuni që të azhurnoni Skype. Përdorimi i një versioni të vjetëruar gjithashtu mund të shkaktojë papranueshmërinë e faqes kryesore.
Ndonjëherë riinstalimi i Skype gjithashtu ndihmon në zgjidhjen e këtij problemi.
Siç mund ta shihni, arsyet e paarritshmërisë së faqes kryesore në Skype mund të jenë plotësisht të ndryshme, dhe ato gjithashtu kanë zgjidhje të ndryshme, përkatësisht. Këshillat kryesore: mos nxitoni të fshini menjëherë diçka, por përdorni zgjidhjet më të thjeshta, për shembull, ndryshoni statusin. Dhe tashmë, nëse këto zgjidhje të thjeshta nuk ju ndihmojnë, atëherë ndërlikoni gradualisht ato: rivendosni cilësimet e Internet Explorer, fshini skedarin e përbashkët.xml, instaloni përsëri Skype, etj. Por, në disa raste, edhe një rifillim i thjeshtë i Skype ndihmon për të zgjidhur problemin me faqen kryesore.
