Shumë shpesh, programe të ndryshme në internet që kërkojnë autorizim të përdoruesit çmenden dhe për arsye të ndryshme refuzojnë të kontaktojnë serverin dhe të marrin të dhëna të përdoruesit. Klienti i Origjinës nuk bën përjashtim. Periodikisht, mund të ndodhë një problem kur, kur përpiqeni të regjistroheni, programi lëshon një gabim të qasjes dhe refuzon të punojë. Kjo mund të jetë e vështirë për tu zgjidhur, por prapë mund të merreni me të.
Problemi i autorizimit
Në këtë rast, problemi ka një thelb shumë më të thellë se sa duket. Nuk është vetëm se sistemi nuk pranon të dhëna për autorizimin e përdoruesit. Këtu ka një tërësi mosfunksionimesh që japin një gabim. Para së gjithash, ndërhyn problemi i njohjes së kodit të rrjetit, i cili jep komandën për të autorizuar përdoruesin në kushtet e një numri të rregullt, të madh të kërkesave për lidhje. E thënë thjesht, sistemi thjesht nuk e kupton se çfarë duan prej tij kur përpiqen të autorizojnë. Kjo mund të jetë ose e ngushtë (lojtarët individualë) ose i gjerë (shumica e kërkesave).
Mbi të gjitha, një shumëllojshmëri problemesh sekondare "marrin pjesë" në këtë problem - dështimi i transmetimit të të dhënave për shkak të lidhjes së dobët, gabimit të brendshëm teknik, bllokimeve të serverëve dhe gjithë asaj lloj gjëje. Qoftë se ashtu siç mund, mund të identifikohen zgjidhjet e mëposhtme të mundshme.
Metoda 1: Hiqni Certifikatat SSL
Shkaku më i zakonshëm i këtij gabimi është një çertifikatë SSL e dëmtuar, e cila shkakton një konflikt në ekzekutimin e sekuencës së transferimit të të dhënave në serverin Origin. Për të diagnostikuar këtë problem, duhet të shkoni në adresën e mëposhtme:
C: ProgramData Origjina Logs
Dhe hapni skedarin "Client_Log.txt".
Ju duhet të kërkoni këtu për tekstin me përmbajtjen e mëposhtme:
Certifikatë me emrin e përbashkët 'VeriSign Class 3 Secure Server CA - G3', SHA-1
'5deb8f339e264c19f6686f5f8f32b54a4c46b476',
skadimi '2020-02-07T23: 59: 59Z' dështoi me gabim 'Nënshkrimi i certifikatës është i pavlefshëm'
Nëse nuk është, atëherë metoda nuk do të funksionojë, dhe ju mund të shkoni për të studiuar metoda të tjera.
Nëse ka një regjistër të një gabimi të tillë, do të thotë që kur përpiqeni të transferoni të dhëna për autorizimin e rrjetit, ndodh një konflikt me një çertifikatë SSL të dëmtuar.
- Për ta hequr atë, duhet të shkoni tek "Parametrat" (në Windows 10) dhe në shiritin e kërkimit shkruani fjalën "Browser". Do të shfaqen disa opsione, ndër të cilat ju duhet të zgjidhni Karakteristikat e shfletuesit.
- Në dritaren që hapet, shkoni te skeda "Content". Këtu së pari duhet të shtypni tastin "Pastro SSL"e ndjekur nga një buton "Certifikatat".
- Do të hapet një dritare e re. Këtu ju duhet të shkoni në skedë Autoritetet e ertifikimit të Rrënjëve të Besuar. Këtu ju duhet të klikoni dy herë në grafik Emri miqësorPër të rivlerësuar listën - kërkimi me dorë i opsioneve të nevojshme në të mund të jetë i vështirë. Pas klikimit të dyfishtë, certifikatat e nevojshme ka shumë të ngjarë - ato duhet të paraqiten në këtë kolonë "VeriSign".
- Theseshtë këto çertifikata që bien ndesh me procesin. Ju nuk mund t'i fshini menjëherë, pasi kjo do të shkaktojë probleme të caktuara në sistem. Së pari duhet të merrni kopjet e punës të të njëjtave certifikata. Ju mund ta bëni këtë në çdo kompjuter tjetër ku Origin po funksionon siç duhet. Mjafton të zgjidhni secilën prej tyre individualisht dhe të shtypni butonin "Eksport". Dhe kur çertifikatat transferohen në këtë kompjuter, duhet të përdorni butonin, përkatësisht "Import" për futje.
- Nëse zëvendësimet janë në dispozicion, atëherë mund të provoni të hiqni certifikatat VeriSign. Nëse ky buton është i kyçur, ia vlen të përpiqeni të shtoni opsione të shërbimit të marra nga një kompjuter tjetër, dhe pastaj provoni përsëri.
Pas kësaj, duhet të rindizni kompjuterin tuaj dhe të përpiqeni të filloni Origjinën. Tani mund të funksionojë.
Metoda 2: Konfiguroni sigurinë
Nëse metoda e parë për ndonjë arsye nuk mund të zbatohet, ose nuk ndihmon, atëherë ia vlen të kontrolloni parametrat e programeve që sigurojnë sigurinë e kompjuterit. Shumë përdorues raportojnë se një problem ka ndodhur ndërsa Kaspersky Internet Security po funksiononte. Nëse ky antivirus është i instaluar në kompjuterin tuaj, atëherë duhet të provoni ta çaktivizoni atë dhe të përpiqeni të filloni përsëri klientin Origin. Kjo është veçanërisht e vërtetë për KIS 2015, pasi është në kundërshtim më të madh me Origjinën.
Detaje: Paaftësi të përkohshme Kaspersky Mbrojtja Anti-Virus
Përveç kësaj, ia vlen të kontrolloni parametrat e sistemeve të tjera antivirus që janë në pajisje. Vlen të shtohet Origjina në listën e përjashtimeve, ose të provoni të drejtoni programin në kushtet e mbrojtjes me aftësi të kufizuara. Kjo shpesh ndihmon, pasi antiviruset mund të bllokojnë lidhjen për softver jo-specifik (i cili shpesh njeh klientin e origjinës), dhe kjo kërkon një gabim të autorizimit të rrjetit.
Lexoni më shumë: Shtimi i aplikacioneve në përjashtime antivirus
Nuk do të jetë e tepërt të përpiqeni të bëni një riinstalim të pastër të klientit në kushtet e paaftësisë së antivirusit. Kjo do të lejojë që programi të instalohet saktësisht pa ndërhyrje nga mbrojtja e kompjuterit. Në këtë rast, është e rëndësishme të jesh vigjilent dhe të sigurohemi që programi i shkarkuar për instalimin e Origjinës nuk është i rremë. Nëse kjo rezulton të jetë rasti, sulmuesit mund të vjedhin të dhëna për autorizim.
Pasi të vërtetohet se sistemet e sigurisë nuk ndërhyjnë në funksionimin normal të Origjinës, duhet të kontrolloni kompjuterin tuaj për malware. Në një mënyrë ose në një tjetër, mund të ndikojë gjithashtu në suksesin e autorizimit të rrjetit. Shtë më mirë të skanoni në modalitetin e zgjeruar. Nëse nuk ka firewall të besueshëm dhe të testuar në kompjuter, atëherë mund të provoni programe ekspresive të skanimit.
Mësimi: Si të skanoni kompjuterin tuaj për viruse
Dosja e ushtrive meriton përmendje të veçantë. Ai është një objekt i preferuar për hakerat e ndryshëm. Si parazgjedhje, skedari ndodhet në këtë vendndodhje:
C: Windows System32 drejtuesit etj
Ju duhet të hapni skedarin. Do të shfaqet një dritare me një zgjedhje të programit me të cilin do të bëhet kjo. Duhet të zgjidhni "Notepad".
Do të hapet një dokument teksti. Mund të jetë plotësisht bosh, por zakonisht në fillim ka informacion në anglisht për qëllimin e hosteve. Eachdo rresht këtu shënohet me një simbol "#". Pas kësaj, mund të pasojë një listë me disa adresa të ndryshme. Vlen të kontrolloni listën në mënyrë që asgjë të mos thuhet për Origjinën.
Nëse ka adresa të dyshimta, ato duhet të fshihen. Pas kësaj, ju duhet të mbyllni dokumentin me kursimin e rezultatit, shkoni tek "Properties" skedar dhe shënoni Lexo vetëm. Do të mbetet për të shpëtuar rezultatin.
Përveç kësaj, është e rëndësishme t'i kushtoni vëmendje pikave të mëposhtme:
- Ju duhet të siguroheni që ekziston vetëm një skedar i hosteve në këtë dosje. Disa viruse riemërtojnë dokumentin origjinal (më së shpeshti zëvendësojnë latinishten "O" në emër në Cyrillic) dhe shtoni një dyshe të fshehur që kryen të gjitha funksionet e skedarit të vjetër. Ju duhet të provoni të riemërtoni manualisht në dokument "pret" i ndjeshëm ndaj çështjeve - nëse ka një dysh, sistemi do të japë një gabim.
- Ju duhet t'i kushtoni vëmendje llojit (ai thjesht duhet të nënkuptojë "File") dhe madhësinë e skedarit (jo më shumë se 5 KB). Binjakët e rremë zakonisht kanë mospërputhje në këto parametra.
- Vlen të kontrolloni peshën e të gjithë dosjes etj. Nuk duhet të kalojë 30-40 KB. Përndryshe, mund të ketë një dyshe të fshehur.
Mësimi: Si të shihni skedarët e fshehur
Nëse është zbuluar një skedar i jashtëm, duhet të përpiqeni ta fshini atë dhe të kontrolloni përsëri sistemin për viruse.
Metoda 3: Pastroni cache e aplikacionit
Për më tepër, problemi mund të qëndrojë në cache të vetë klientit. Mund të ketë pasur një përplasje gjatë azhurnimit ose riinstalimit të programit. Kështu që ia vlen të pastrohet.
Së pari, provoni thjesht të fshini vetë cepin e Origjinës. Dosjet me këtë përmbajtje janë vendosur në adresat e mëposhtme:
C: Përdoruesit [Emri] AppData Lokali Origjina
C: Përdoruesit [Emri i përdoruesit] AppData Roaming Origjina
Disa nga dosjet mund të jenë të fshehura, kështu që ju duhet t'i identifikoni ato.
Ju duhet të fshini këto dosje. Kjo nuk do të ndikojë në performancën e programit. Ajo do të humbasë vetëm disa nga të dhënat që shpejt do t'i kapë përsëri. Sistemi mund të kërkojë që ju të rikonfirmoni marrëveshjen e përdoruesit, të regjistroheni etj.
Nëse problemi me të vërtetë shtrihet në cache, atëherë kjo duhet të ndihmojë. Përndryshe, ia vlen të përpiqeni të bëni një riinstalim të plotë dhe të pastër të programit. Kjo është veçanërisht e dobishme nëse klienti tashmë është instaluar një herë, por është hequr. Pas çinstalimit, Origin ka një zakon të keq të lërë prapa një sasi të konsiderueshme mbeturinash, e cila, kur instalohet përsëri, është futur në program dhe mund ta dëmtojë atë.
Së pari ju duhet të çinstaloni programin në çdo mënyrë të përshtatshme. Kjo mund të jetë përdorimi i një procedure të dhënë nga sistemi, fillimi i një skedari Unins ose përdorimi i ndonjë programi të specializuar, për shembull, CCleaner. Pas kësaj, ju duhet të shikoni në adresat e mësipërme dhe të fshini cache atje, si dhe të kontrolloni shtigjet e mëposhtme dhe të fshini të gjithë përmbajtjen atje:
C: ProgramData Origjina
C: Skedarët e programit Origjina
C: Skedarët e programit (x86) Origjina
Tani ju duhet të rindizni kompjuterin tuaj dhe të përpiqeni të riinstaloni klientin Origin. Rekomandohet që gjithashtu të çaktivizoni programet antivirus.
Lexoni më shumë: Si të çaktivizoni antivirusin
Metoda 4: rinisni përshtatësin
Gjithashtu ka kuptim të supozojmë se autorizimi i rrjetit dështon për shkak të funksionimit të gabuar të përshtatësit të sistemit. Kur përdorni internetin, të gjitha informacionet e rrjetit ruhen dhe indeksohen për të thjeshtuar përpunimin e mëtejshëm të materialeve. Me përdorim të zgjatur, përshtatësi fillon të bllokojë të gjitha kufijtë me një cache të madhe, ndërprerjet mund të fillojnë. Si rezultat, lidhja mund të jetë e paqëndrueshme dhe me cilësi të dobët.
Ju do të duhet të skuqni cache DNS dhe të rindizni përshtatësin në mënyrë sistemike.
- Për ta bërë këtë, kliko me të djathtën "Start" dhe zgjidhni artikullin "Urdhëresa e komandës (administratori)" (e rëndësishme për Windows 10, në versionet e mëparshme ju duhet të përdorni një kombinim hotkey "Win" + "R" dhe futni komandën në dritaren që hapet
cmd). - Do të hapet një tastierë ku të duhet të futni komandat e mëposhtme:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registdns
ipconfig / lëshim
ipconfig / rinovoj
rivendosje netsh winsock
katalog i rivendosur netsh winsock
ndërfaqja netsh rivendos të gjitha
rivendosja e zjarrit netsh - Të gjitha komandat kopjohen dhe ngjiten më mirë për të parandaluar gabimet. Pas secilës ju duhet të shtypni butonin "Enter", pastaj shkruani në vijim.
- Pas hyrjes në këtë të fundit, mund të mbyllni Command Prompt dhe të rindizni kompjuterin.
Tani ia vlen të kontrolloni performancën e Origjinës. Nëse gabimi erdhi me të vërtetë nga një përshtatës i gabuar i punës, atëherë tani gjithçka duhet të bie në vend.
Metoda 5: Reboot i pastër
Disa procese mund të bien ndesh me Origjinën dhe të shkaktojnë që detyra të dështojë. Për të vërtetuar këtë fakt, është e nevojshme të ndërmerret një rindezje e pastër e sistemit. Kjo procedurë përfshin fillimin e kompjuterit me parametrat në të cilët do të kryhen vetëm ato procese që janë të nevojshme direkt për funksionimin e sistemit operativ, pa ndonjë gjë të tepërt.
- Në Windows 10, duhet të klikoni në butonin me xham zmadhues afër "Start".
- Kjo do të hapë një menu me kërkimin e komponentëve në sistem. Shkruaj komandën këtu
msconfig. Një opsion do të shfaqet i quajtur "Konfigurimi i sistemit"për t’u zgjedhur. - Do të fillojë një program ku janë vendosur parametra të ndryshëm të sistemit. Këtu ju duhet të hapni skedën "Shërbime". Së pari, kontrolloni kutinë pranë parametrit. "Mos shfaq proceset e Microsoft"në mënyrë që të mos çaktivizoni proceset e rëndësishme të sistemit, pas së cilës duhet të klikoni Ableaktivizo të gjitha.
- Kur të gjitha proceset e panevojshme janë mbyllur, mbetet vetëm të ndaloni që aplikacionet individuale të ndizen në të njëjtën kohë kur fillon sistemi. Për ta bërë këtë, shkoni te skedari "Startup" dhe e hapur Menaxher i detyrave duke klikuar në butonin e duhur.
- Dispeçeri menjëherë do të hapet në seksion me të gjitha detyrat që kryhen kur fillon sistemi. Ju duhet të çaktivizoni secilën prej tyre.
- Pas kësaj, ju mund të mbyllni Menaxherin dhe të pranoni ndryshimet në konfigurues. Tani duhet të rindizni kompjuterin tuaj dhe të përpiqeni të filloni Origjinën. Nëse kjo nuk funksionon, ia vlen të përpiqeni të riinstaloni në këtë mënyrë.
Shtë e pamundur të punohet me sistemin në këtë gjendje - pjesa më e madhe e proceseve dhe funksioneve do të jenë të padisponueshme, dhe mundësitë do të jenë shumë të kufizuara. Pra, për të përdorur këtë mënyrë është vetëm për diagnostikimin e problemit. Nëse në këtë shtet Origjina do të funksionojë pa probleme, atëherë do të jetë e nevojshme të gjesh një proces konfliktual me metodën e eleminimit dhe të heqësh qafe përgjithmonë burimin e tij.
Pas gjithë kësaj, duhet të ktheni gjithçka në vendin e vet duke ndjekur hapat e përshkruar më parë përkundrazi.
Metoda 6: Puna me pajisje
Ekzistojnë gjithashtu disa veprime që ndihmuan disa përdorues të merren me problemin.
- Mbyllja e prokursit
Në të njëjtat shkrime, mund të gjendet një rekord "Lidhja e përfaqësuesit nuk pranoi". Nëse është i pranishëm, atëherë përfaqësuesi do të shkaktojë një gabim. Ju duhet të përpiqeni ta pamundësoni atë.
- Abaktivizimi i kartave të rrjetit
Problemi mund të jetë i rëndësishëm për modelet kompjuterike që kanë dy karta rrjeti - për kabllo dhe internet wireless - në të njëjtën kohë. Ju duhet të përpiqeni të çaktivizoni kartën që nuk është aktualisht në përdorim - disa përdorues raportojnë se kjo i ndihmoi ata.
- Ndryshimi i IP
Në disa raste, ndryshimi i adresës IP gjithashtu ndihmon për të zgjidhur problemin e autorizimit të rrjetit. Nëse kompjuteri përdor IP dinamik, atëherë vetëm duhet të shkëputni kabllon e Internetit nga pajisja për 6 orë, pas së cilës adresa do të ndryshojë automatikisht. Nëse IP është statike, atëherë duhet të kontaktoni ofruesin dhe të kërkoni një ndryshim të adresës.
Përfundim
Si shumë të tjerë, ky problem është mjaft i vështirë për t’u zgjidhur, dhe EA nuk zbuloi mënyrën zyrtare universale për ta rregulluar atë. Prandaj ia vlen të provoni metodat e paraqitura dhe të shpresoni që një ditë krijuesit të lëshojnë një azhurnim që do të zhdukë gabimin e autorizimit të rrjetit.
