Ndoshta, të gjithë kanë hasur ndonjëherë probleme kur punojnë me Mail.ru. Një nga gabimet më të zakonshme është pamundësia për të marrë një letër. Mund të ketë disa arsye për këtë gabim dhe, më shpesh, përdoruesit vetë çuan në shfaqjen e tij nga veprimet e tyre. Le të shohim se çfarë mund të shkojë keq dhe si ta rregullojmë atë.
Pse nuk vijnë mesazhet në kutinë postare Mail.ru
Mund të ketë disa arsye pse nuk mund të merrni email. Nëse ka ndodhur ndonjë gabim në Mail.ru, do të merrni një mesazh. Nëse nuk ka asnjë mesazh, atëherë problemi është në anën tuaj.
Situata 1: Ju morët një njoftim por asnjë mesazh
Ndoshta ju keni një filtër të konfiguruar që lëviz automatikisht të gjitha mesazhet që përputhen me cilësimet e tij "Spam" ose i heq dhe i zhvendos në "Karrocat". Kontrolloni këto dosje dhe nëse shkronjat janë me të vërtetë atje - kontrolloni cilësimet e filtrimit.
Nëse nuk ka shkronja në dosjet e mësipërme, atëherë ndoshta keni zgjedhur mundësi të ndryshme të renditjes dhe posta është renditur jo sipas datës nga e reja në të vjetra, por sipas disa kritereve të tjera. Vendosni llojin e paracaktuar.
Përndryshe, nëse problemi vazhdon, ju rekomandojmë të kontaktoni mbështetje teknike.
Situata 2: Kur hapni një letër, ai automatikisht transferohet në faqen e autorizimit
Nëse kjo është hera e parë që keni hasur në një problem të ngjashëm, atëherë thjesht pastroni cache në cilësimet e shfletuesit tuaj. Përndryshe, shkoni në seksionin e cilësimeve të kutisë së postës elektronike Fjalëkalimi dhe siguria dhe zgjidh kontrollin e sendit "Sesion nga vetëm një adresë IP".
Situata 3: Dërguesi mori një mesazh në lidhje me pamundësinë për të dërguar një letër
Kërkoni nga shoku juaj që t'ju shkruaj diçka në postë dhe të njoftojë nëse ai merr një mesazh gabimi. Në varësi të asaj që ai sheh, ekzistojnë disa mënyra për të zgjidhur problemin.
Mesazhi "550 dërgimi i mesazhit për këtë llogari është i paaftë"
Ky gabim mund të korrigjohet thjesht duke ndryshuar fjalëkalimin nga kutia postare që dërgon.
Gabimi ka të bëjë me "Kutia e plotë e postës" ose "Kuota e përdoruesit tejkalohet"
Ky gabim shfaqet nëse marrësi i postës elektronike është i plotë. Pastroni kutinë tuaj dhe provoni të dërgoni përsëri mesazhin.
Teksti i mesazhit përmban "Përdoruesi nuk u gjet" ose "Asnjë përdorues i tillë"
Nëse e shihni këtë mesazh, do të thotë që adresa e specifikuar e marrësit nuk është e regjistruar në bazën e të dhënave Mail.ru. Kontrolloni hyrjen e saktë.
Gabimi "Qasja në këtë llogari është e çaktivizuar"
Një njoftim i tillë tregon që llogaria me adresën e specifikuar është fshirë ose bllokuar përkohësisht. Kontrolloni përsëri që të gjitha shënimet janë të sakta.
Nëse nuk e keni gjetur problemin tuaj këtu, mund të gjeni një listë më të detajuar në faqen e ndihmës Mail.ru
Shikoni të gjitha gabimet e dërgimit të postës.ru
Kështu, ne shqyrtuam arsyet kryesore pse nuk mund të merrni mesazhe në postën Mail.ru. Shpresojmë se mund t'ju ndihmojmë. Dhe nëse keni probleme dhe nuk mund t'i përballoni ato - shkruani në komente dhe ne do t'ju përgjigjemi.
