Dyqanet më të mëdha të Apple - Dyqani i Aplikimeve, Dyqani iBooks dhe Dyqani iTunes - përmbajnë një ton të përmbajtjes. Por për fat të keq, për shembull, në App Store, jo të gjithë zhvilluesit janë të sinqertë, dhe për këtë arsye aplikacioni ose loja e blerë nuk plotëson fare përshkrimin. A janë hedhur paratë? Jo, ju ende keni mundësinë për të kthyer paratë për blerje.
Fatkeqësisht, Apple nuk ka një sistem të përballueshëm të kthimit, siç është bërë në Android. Në këtë sistem operativ, nëse keni bërë një blerje, mund ta provoni blerjen për 15 minuta, dhe nëse nuk plotëson aspak kërkesat tuaja, kthejeni atë pa ndonjë problem.
Ju gjithashtu mund të ktheni para për një blerje nga Apple, por duke e bërë atë pak më të vështirë.
Si të kthejë paratë për një blerje në një nga dyqanet e brendshme të iTunes?
Ju lutemi vini re se ju mund t'i ktheni paratë për blerje nëse blerja është bërë kohët e fundit (javën maksimale). Vlen gjithashtu të merret në konsideratë që kjo metodë nuk duhet të përdoret shumë shpesh, përndryshe mund të hasni në një dështim.
Metoda 1: anuloni një blerje përmes iTunes
1. Klikoni në skedën në iTunes "Llogaria"dhe pastaj shkoni në seksion "View".
2. Tjetra, për të përfituar informacionin që do t'ju duhet të siguroni një fjalëkalim nga Apple ID tuaj.
3. Në bllok Historia e blerjeve klikoni në butonin "Të gjithë".
4. Në zonën e poshtme të dritares që hapet, klikoni në butonin Raportoni Problemin.
5. Në të djathtë të produktit të zgjedhur, klikoni përsëri në butonin Raportoni Problemin.
6. Një shfletues do të nisë në ekranin e kompjuterit, i cili do t'ju ridrejtojë në faqen e internetit të Apple. Së pari ju duhet të vendosni Apple ID tuaj.
7. Do të shfaqet në ekran një dritare në të cilën duhet të tregoni problemin, dhe më pas bëni një shpjegim (dëshironi të merrni një rimbursim). Kur të përfundoni hyrjen, klikoni në butonin "Send".
Ju lutemi vini re se kërkesa për rimbursim duhet të tregohet ekskluzivisht në anglisht, përndryshe aplikacioni juaj do të tërhiqet nga përpunimi.
Tani thjesht duhet të prisni që kërkesa juaj të përpunohet. Do të merrni një përgjigje në postën elektronike, dhe gjithashtu, në rast të një zgjidhjeje të kënaqshme, do t'ju ktheheni në kartë.
Metoda 2: përmes faqes së internetit të Apple
Në këtë metodë, aplikimi për një rimbursim do të bëhet ekskluzivisht përmes shfletuesit.
1. Shko në faqe Raportoni Problemin.
2. Pas regjistrimit, në zonën e sipërme të dritares së programit, zgjidhni llojin e blerjes tuaj. Për shembull, keni blerë një lojë, kështu që shkoni te skedari "Aplikime".
3. Pasi të keni gjetur blerjen e dëshiruar, në të djathtë të saj, klikoni në butonin "Raporti".
4. Do të zgjerohet një menu shtesë e njohur, në të cilën do të duhet të tregoni arsyen e kthimit, si dhe atë që dëshironi (kthoni para për një gabim të pasuksesshëm). Edhe një herë, ju kujtojmë se aplikacioni duhet të plotësohet vetëm në anglisht.
Nëse Apple merr një vendim pozitiv, paratë do të kthehen në kartelë, dhe produkti i blerë nuk do të jetë më në dispozicion për ju.
