Sa herë që filloni Outlook, dosjet sinkronizohen. Kjo është e nevojshme për të marrë dhe dërguar letërkëmbim. Sidoqoftë, ka situata kur sinkronizimi jo vetëm që mund të zgjasë një kohë shumë të gjatë, por edhe të shkaktojë gabime të ndryshme.
Nëse tashmë keni hasur në një problem të tillë, atëherë lexoni këtë udhëzues për t'ju ndihmuar të zgjidhni këtë problem.
Nëse Outlook juaj varet nga sinkronizimi dhe nuk i përgjigjet ndonjë komande, atëherë provoni të futni programin në modalitetin e sigurt, pasi shkëputeni Internetin. Nëse sinkronizimi është përfunduar me një gabim, atëherë programi nuk mund të riniset dhe të shkoni direkt në veprim.
Shkoni te menuja "File" dhe klikoni në komandën "Opsione".
Këtu, në butonin "Advanced", shkoni te seksioni "Dërgoni dhe Merren" dhe klikoni "Dërgoni dhe Merren".
Tani zgjidhni "Të gjitha llogaritë" në listë dhe klikoni në butonin "Ndrysho".
Në dritaren "Dërgoni dhe Merren Cilësimet", zgjidhni llogarinë e dëshiruar dhe ktheni çelësin "pranoni postën" tek "Përdorni sjelljen e përcaktuar më poshtë".
Tani kontrolloni dosjen Inbox dhe vendosni çelësin në pozicionin "Shkarkoni vetëm kokën".
Tjetra, duhet të rindizni klientin e postës. Nëse keni hyrë në modalitetin e sigurt, atëherë filloni Outlook në modalitetin; nëse jo, thjesht mbyllni dhe rihapni programin.