Edhe pse Steam ekziston për më shumë se 10 vjet, përdoruesit e kësaj shesh lojrash kanë ende probleme me të. Një nga problemet e zakonshme është vështirësia për të hyrë në llogarinë tuaj. Ky problem mund të ndodhë për një larmi arsyesh. Lexoni më tej për të zbuluar se çfarë të bëni me problemin "Nuk mund të hyni në avull".
Për t'iu përgjigjur pyetjes "çfarë të bëni nëse nuk shkon me avull", duhet të zbuloni shkakun e këtij problemi. Siç u përmend më herët, mund të ketë disa nga këto arsye.
Mungesa e lidhjes në internet
Natyrisht, nëse Interneti nuk funksionon për ju, atëherë nuk do të mund të regjistroheni në llogarinë tuaj. Ky problem zbulohet në formën e hyrjes në llogarinë tuaj pasi të vendosni emrin tuaj dhe fjalëkalimin. Për tu siguruar që problemi i hyrjes në Steam është i lidhur me Internetin e prishur, shikoni në ikonën e lidhjes së Internetit në këndin e poshtëm të djathtë të desktopit. Nëse pranë kësaj ikonë ka ndonjë simbol shtesë, për shembull, një trekëndësh i verdhë me një shenjë thirrjeje, atëherë kjo do të thotë që keni një problem me Internetin.
Në këtë rast, mund të provoni sa vijon: nxirrni dhe rivendosni telin që lidhet me rrjetin. Nëse kjo nuk ju ndihmon, atëherë rindizni kompjuterin. Nëse edhe pas kësaj nuk keni lidhje interneti, atëherë telefononi shërbimin e ndihmës të ofruesit tuaj, i cili ju ofron shërbime të Internetit. Stafi i siguruesit duhet t'ju ndihmojë.
Serveri i avullit është në rënie
Serverat me avull shkojnë periodikisht në punën e mirëmbajtjes. Gjatë punës parandaluese, përdoruesit nuk mund të hyjnë në llogarinë e tyre, të bisedojnë me miqtë e tyre, të shohin dyqanin me avull, të bëjnë gjëra të tjera që lidhen me funksionet e rrjetit të kësaj shesh lojrash. Në mënyrë tipike, kjo procedurë nuk zgjat më shumë se një orë. Mjafton të prisni vetëm derisa të mbarojnë këto punime teknike, dhe pas kësaj ju mund të përdorni Steam në të njëjtën mënyrë si më parë.
Ndonjëherë serverët Steam janë shkëputur për shkak të një ngarkese të tepërt. Kjo ndodh kur del ndonjë lojë e re popullore ose fillon një shitje e verës ose e dimrit. Një numër i madh i përdoruesve po përpiqen të hyjnë në llogarinë Steam, të shkarkojnë klientin e lojës, si rezultat i të cilit serverët nuk mund të përballojnë dhe janë shkëputur. Riparimi zakonisht zgjat rreth gjysmë ore. Shtë gjithashtu mjaft e thjeshtë të prisni një kohë, dhe pastaj të përpiqeni të regjistroheni në llogarinë tuaj. Nuk do të jetë e tepërt të pyesni të njohurit ose miqtë tuaj që përdorin Steam se si funksionon për ta. Nëse ata gjithashtu kanë një problem lidhjeje, atëherë mund të themi me besim se është i lidhur me serverët Steam. Nëse problemi nuk është në serverat, duhet të provoni mënyrën e mëposhtme për ta zgjidhur atë.
Dosjet e korruptuara të avullit
Ndoshta e gjithë çështja është se disa skedarë që janë përgjegjës për punën e Steam janë dëmtuar. Ju duhet të fshini këto skedarë, dhe pastaj Steam do t'i rikthejë ato vetë. Kjo shpesh ndihmon shumë përdorues. Për të fshirë këto skedarë, duhet të shkoni te dosja në të cilën ndodhet Steam. Ekzistojnë dy mënyra për ta bërë këtë: mund të klikoni në ikonën Steam me butonin e djathtë të miut dhe pastaj të zgjidhni artikullin e vendndodhjes së skedarit.
Një tjetër mundësi është thjesht të shkoni në këtë dosje. Përmes Windows Explorer, duhet të vazhdoni rrugën e mëposhtme:
C: Skedarët e programit (x86) Avulli
Këtu është një listë e skedarëve që mund të çojnë në probleme të regjistrimit në llogarinë tuaj Steam.
ClientRegistry.blob
Steam.dll
Pasi t'i hiqni ato, provoni të regjistroheni përsëri në llogarinë tuaj. Nëse gjithçka ka punuar, atëherë mirë - kjo do të thotë që ju keni zgjidhur problemin me logimin në Steam. Skedarët e fshirë do të rivendosen automatikisht, kështu që nuk mund të keni frikë se keni ngatërruar diçka në cilësimet e Steam.
Avulli bllokohet nga Windows Firewall ose antivirus
Një shkak i zakonshëm i mosfunksionimit të programit mund të jetë bllokimi i Windows firewall ose antivirus. Për të zgjidhur këtë problem, ju duhet të zhbllokoni programet e nevojshme. E njëjta histori mund të ndodhë me Steam.
Zhbllokimi në antivirus mund të ndryshojë, pasi antivirusët e ndryshëm kanë pamje të ndryshme. Në përgjithësi, rekomandohet që të shkoni te skedari i lidhur me programet e bllokimit. Pastaj gjeni në listën Steam në listën e programeve të bllokuara dhe zhbllokoni.
Për të zhbllokuar Steam në Windows Firewall (i quajtur gjithashtu një firewall), procedura është afërsisht e njëjtë. Duhet të hapni dritaren e cilësimeve për programet e bllokuara. Për ta bërë këtë, shkoni te cilësimet e sistemit përmes menusë Windows Start.
Pastaj duhet të shkruani fjalën "firewall" në shiritin e kërkimit.
Nga opsionet e sugjeruara, zgjidhni artikullin që lidhet me aplikimet.
Hapet një listë e aplikacioneve që përpunohen nga Firewall i Windows.
Nga kjo listë ju duhet të zgjidhni Steam. Kontrolloni nëse kutitë e zhbllokimit të aplikacionit Steam janë në rreshtin përkatës. Nëse kutitë e kontrollit kontrollohen, kjo do të thotë se arsyeja e hyrjes në klientin Steam nuk ka lidhje me murin e zjarrit. Nëse kutitë e kontrollit nuk qëndrojnë, ju duhet t'i vendosni ato. Për ta bërë këtë, klikoni në butonin për të ndryshuar cilësimet dhe pastaj kontrolloni kutinë. Pasi të keni përfunduar këto ndryshime, klikoni "OK" për të konfirmuar.
Tani provoni të regjistroheni në llogarinë tuaj Steam. Nëse gjithçka funksionoi, atëherë ishte në antivirusin e Windows ose firewall-in që kishte një problem.
Procesi i avullit ngrin
Një arsye tjetër pse nuk mund të identifikoheni te Steam është procesi i ngritjes së avullit. Kjo shprehet në vijim: kur përpiqeni të filloni avullin, asgjë nuk mund të ndodhë ose Avulli fillon të ngarkohet, por pas kësaj dritarja e shkarkimit zhduket.
Nëse e shihni këtë kur përpiqeni të filloni avullin, atëherë përpiquni të çaktivizoni procesin e klientit Steam duke përdorur menaxherin e detyrës. Kjo është bërë si kjo: ju duhet të shtypni CTRL + Alt + Delete, pastaj shkoni te menaxheri i detyrave. Nëse nuk u hap menjëherë pas shtypjes së këtyre çelësave, atëherë zgjidhni atë nga lista e propozuar.
Në menaxherin e detyrave, ju duhet të gjeni klientin Steam.
Tani klikoni në këtë rresht me butonin e djathtë të miut dhe zgjidhni "heq detyrën". Si rezultat, procesi Steam do të jetë i paaftë dhe ju do të jeni në gjendje të regjistroheni në llogarinë tuaj. Nëse pas hapjes së menaxherit të detyrave nuk e keni gjetur procesin e Steam, atëherë ka shumë të ngjarë që problemi të mos jetë në të. Pastaj mbetet opsioni i fundit.
Rinstaloni avullin
Nëse metodat e mëparshme nuk ndihmuan, atëherë ekziston vetëm një ri-instalim i plotë i klientit Steam. Nëse doni të ruani lojërat e instaluara, duhet të kopjoni dosjen me to në një vend të veçantë në hard disk ose në media të jashtme. Për mënyrën e heqjes së avullit, ndërsa mirëmbani lojrat e instaluara në të, mund të lexoni këtu. Pasi ta hiqni avullin, duhet ta shkarkoni nga faqja zyrtare.
Shkarkoni avullin
Pastaj ju duhet të ekzekutoni skedarin e instalimit. Ju mund të lexoni se si të instaloni Steam dhe të bëni konfigurimin e tij fillestar në këtë artikull. Nëse edhe pas instalimit të ri të avullit nuk fillon, mbetet vetëm të kontaktoni mbështetje teknike. Meqenëse klienti juaj nuk fillon, ju do të duhet ta bëni këtë përmes faqes. Për ta bërë këtë, shkoni në këtë sit, regjistrohuni duke përdorur emrin dhe fjalëkalimin tuaj, dhe pastaj zgjidhni pjesën e ndihmës teknike nga menuja e sipërme.
Ju mund të lexoni se si të shkruani një apel për mbështetjen e teknologjisë Steam këtu. Ndoshta punonjësit e avullit mund t'ju ndihmojnë për këtë problem.
Tani e dini se çfarë të bëni nëse nuk futet në avull. Ndani këto mënyra për të zgjidhur problemin me miqtë dhe të njohurit tuaj, të cilët, ashtu si ju, përdorin gjithashtu këtë shesh lojrash popullore.
