Shumë përdorues të cilët rifreskuan në Windows 10, ose pas një instalimi të pastër të OS, u përballën me një sërë problemesh me tingullin në sistem - disa thjesht tinguj të humbur në laptop ose kompjuter, të tjerët ndaluan së punuari me tingullin përmes daljes së kufjeve në panelin e përparmë të PC, Një situatë tjetër e zakonshme është se tingulli vetë bëhet më i qetë me kalimin e kohës.
Ky udhëzues hap pas hapi përshkruan mënyrat e mundshme për të rregulluar problemet më të zakonshme kur riprodhimi audio nuk funksionon siç duhet ose zëri thjesht u zhduk në Windows 10 pas azhurnimit ose instalimit, dhe gjithashtu vetëm gjatë funksionimit për asnjë arsye të dukshme. Shihni gjithashtu: çfarë të bëni nëse tingulli i Windows 10 është i përgjumur, goditje e fortë, çarje ose shumë e qetë, nuk ka zë përmes HDMI, shërbimi audio nuk po funksionon.
Tingulli Windows 10 nuk funksionon pasi të keni rindërtuar në një version të ri
Nëse e keni humbur zërin pas instalimit të versionit të ri të Windows 10 (për shembull, duke azhurnuar në Azhurnimin e 1809 Tetorit 2018), së pari provoni dy metodat e mëposhtme për të korrigjuar situatën.
- Shkoni te menaxheri i pajisjes (mundeni përmes menusë, e cila hapet duke klikuar me të djathtën në butonin Start).
- Zgjero seksionin "Pajisjet e Sistemit" dhe shiko nëse ka pajisje me shkronjat SST (Smart Sound Technology) në emër. Nëse është kështu, kliko me të djathtën në pajisje dhe zgjidh "Shitësin e azhurnuar".
- Tjetra, zgjidhni "Kërkoni drejtuesit në këtë kompjuter" - "Zgjidhni një shofer nga lista e shoferëve të disponueshëm në kompjuter."
- Nëse ka shofer të tjerë të pajtueshëm në listë, për shembull, "Pajisja me përkrahje audio me definicion të lartë", zgjidhni atë, klikoni "Next" dhe instaloni.
- Mbani në mend se mund të ketë më shumë se një pajisje SST në listën e pajisjeve të sistemit, ndiqni hapat për të gjithë.
Dhe një mënyrë tjetër, më komplekse, por edhe në gjendje të ndihmojë në situatë.
- Drejtoni rreshtin e komandës si administrator (mund të përdorni kërkimin në shiritin e detyrave). Dhe në komandën e shpejtë, futni komandën
- drejtuesit pnputil / enum
- Në listën që komanda do të lëshojë, gjeni (nëse ka) artikullin për të cilin është emri origjinalintcaudiobus.inf dhe mbani mend emrin e tij të botuar (oemNNN.inf).
- Shkruaj komandënpnputil / Fshij-shofer oemNNN.inf / Fshin për të hequr këtë shofer.
- Shkoni te menaxheri i pajisjes dhe zgjidhni Action - Azhurnoni konfigurimin e pajisjeve nga menyja.
Para se të vazhdoni hapat e përshkruara më poshtë, përpiquni të rregulloni automatikisht problemet e tingullit të Windows 10 duke klikuar me të djathtën mbi ikonën e altoparlantit dhe duke zgjedhur "Problemet e zgjidhjes së tingullit". Jo fakti që do të funksionojë, por nëse nuk e keni provuar, ia vlen të provoni. Shtesa: Audio HDMI nuk funksionon në Windows - si të rregulloni gabimet "Pajisja audio dalëse nuk është e instaluar" dhe "Kufjet ose folësit që nuk janë të lidhur".
Shënim: nëse tingulli u zhduk pas një instalimi të thjeshtë të azhurnimit në Windows 10, atëherë përpiquni të shkoni te menaxheri i pajisjes (përmes klikit të djathtë në butonin startues), zgjidhni kartën tuaj të zërit në pajisjet e zërit, klikoni me të djathtën mbi të dhe pastaj në butonin "Shofer" Klikoni Roll Back. Në të ardhmen, mund të çaktivizoni azhurnimin automatik të shoferëve për kartën e zërit në mënyrë që problemi të mos shfaqet.
Asnjë tingull në Windows 10 pas azhurnimit ose instalimit të sistemit
Varianti më i zakonshëm i problemit është se tingulli thjesht zhduket në kompjuter ose laptop. Në këtë rast, si rregull (së pari, merrni parasysh këtë mundësi), ikona e altoparlantit në shiritin e detyrave është në rregull, në menaxherin e pajisjes Windows 10 për kartën e zërit thotë se "Pajisja po funksionon mirë", dhe shoferi nuk ka nevojë të azhurnohet.
Sidoqoftë, në të njëjtën kohë, zakonisht (por jo gjithmonë) në këtë rast, karta e zërit në menaxherin e pajisjes quhet "Pajisja me përkrahje audio me definicion të lartë" (dhe kjo është një shenjë e sigurt e mungesës së drejtuesve të instaluar në të). Kjo zakonisht ndodh për laptopë të shëndoshë Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, laptopët Sony dhe Asus.
Instalimi i shoferëve për tinguj në Windows 10
Tofarë duhet të bëni në këtë situatë për të zgjidhur problemin? Një metodë pothuajse gjithmonë e punës përbëhet nga hapat e mëposhtëm të thjeshtë:
- Shkruaj motorin e kërkimit Mbështetja e modelit tuaj fletoreose Modeli motherboard mbështetës_your_. Unë nuk rekomandoj që nëse hasni problemet që diskutohen në këtë manual, filloni të kërkoni për shofer, për shembull, nga faqja e internetit Realtek, para së gjithash, të shikoni në faqen e internetit të prodhuesit jo të chip, por të të gjithë pajisjes.
- Në pjesën e mbështetjes, gjeni drejtuesit audio për shkarkim. Nëse do të jenë për Windows 7 ose 8, dhe jo për Windows 10 - kjo është normale. Gjëja kryesore është që thellësia e bitit nuk ndryshon (x64 ose x86 duhet të korrespondojnë me thellësinë e bitit të sistemit të instaluar aktualisht, shiko Si të gjeni thellësinë e bitit të Windows 10)
- Instaloni këta drejtues.
Do të dukej e thjeshtë, por shumë shkruajnë se ata e kanë bërë tashmë, por asgjë nuk ndodh dhe nuk ndryshon. Si rregull, kjo është për shkak të faktit se përkundër faktit se instaluesi i shoferit ju ecën nëpër të gjitha hapat, në fakt, shoferi nuk është i instaluar në pajisje (është e lehtë të kontrollohet duke parë pronat e shoferit në menaxherin e pajisjes). Për më tepër, instaluesit e disa prodhuesve nuk raportojnë ndonjë gabim.
Ekzistojnë zgjidhjet e mëposhtme për këtë problem:
- Drejtimin e instaluesit në modalitetin e pajtueshmërisë me një version të mëparshëm të Windows. Ndihmon më shpesh. Për shembull, për të instaluar Conexant SmartAudio dhe Via HD Audio në laptopë, zakonisht ky opsion funksionon (mënyra e pajtueshmërisë me Windows 7). Shihni Mënyrën e përputhjes së softuerëve Windows 10.
- Para-hiqni kartën e zërit (nga seksioni "Pajisjet e zërit, lojën dhe videot") dhe të gjitha pajisjet nga seksioni "inputet audio dhe daljet audio" përmes menaxherit të pajisjes (klikoni me të djathtën në pajisjen për të fshirë), nëse është e mundur (nëse ka një shenjë të tillë), së bashku me drejtuesit. Dhe menjëherë pas çinstalimit, ekzekutoni instaluesin (përfshirë përmes mënyrës së pajtueshmërisë). Nëse shoferi ende nuk e instalon, atëherë në menaxherin e pajisjes zgjidhni "Aksion" - "Përditësoni konfigurimin e pajisjeve". Shpesh punon në Realtek, por jo gjithmonë.
- Nëse pas kësaj është instaluar shoferi i vjetër, atëherë klikoni me të djathtën në kartën e zërit, zgjidhni "Përditësoni shoferin" - "Kërkoni shoferët në këtë kompjuter" dhe shikoni nëse shoferët e rinj u shfaqën në listën e shoferëve të instaluar (përveç pajisjeve me mundësi të kufizuar me Audio) drejtues të pajtueshëm për kartën tuaj të shëndoshë. Dhe nëse e dini emrin e saj, atëherë mund të shikoni midis atyre të papajtueshëm.
Edhe nëse nuk i gjetët drejtuesit zyrtarë, prapë provoni mundësinë e heqjes së kartës së zërit në menaxherin e pajisjes dhe më pas azhurnimin e konfigurimit të harduerit (paragrafi 2 më lart).
Tingulli ose mikrofoni ka ndaluar së punuari në laptopin Asus (mund të jetë i përshtatshëm për të tjerët)
Unë do të shënoj veçmas metodën e zgjidhjes për laptopët Asus me çip të shëndoshë Via Audio, është mbi ta që më shpesh ka probleme me riprodhimin, si dhe lidhjen e një mikrofoni në Windows 10. Rruga e zgjidhjes:
- Shkoni te menaxheri i pajisjes (përmes klikit të djathtë në fillim), hapni artikullin "Inputet audio dhe daljet audio"
- Duke klikuar me të djathtën mbi secilën artikull në seksion, fshini atë, nëse ka një sugjerim për të hequr shoferin, bëjeni edhe këtë.
- Shkoni te pjesa "Pajisjet e shëndosha, lojëra dhe video", fshini ato në të njëjtën mënyrë (përveç pajisjeve HDMI).
- Shkarkoni shoferin Via Audio nga Asus, nga faqja zyrtare e internetit për modelin tuaj, për Windows 8.1 ose 7.
- Drejtoni instaluesin e shoferit në modalitetin e pajtueshmërisë me Windows 8.1 ose 7, mundësisht në emër të Administratorit.
Shënoj pse vë në dukje një version më të vjetër të drejtuesit: vërehet se në shumicën e rasteve VIA 6.0.11.200 është duke punuar, dhe jo shoferë të rinj.
Pajisjet e riprodhimit dhe parametrat e tyre shtesë
Disa përdorues fillestar harrojnë të kontrollojnë cilësimet e pajisjes së zërit në Windows 10, gjë që është bërë më së miri. Si saktësisht:
- Klikoni me të djathtën mbi ikonën e altoparlantit në zonën e njoftimeve në fund të djathtë, zgjidhni artikullin e menusë së kontekstit "Pajisjet e riprodhimit". Në Windows 10 1803 (Azhurnimi i Prillit), shtegu është paksa i ndryshëm: klikoni me të djathtën mbi ikonën e altoparlantit - "Opsione të hapura të tingullit", dhe pastaj zgjidhni "Panelin e kontrollit të zërit" në këndin e sipërm të djathtë (ose në fund të listës së cilësimeve kur ndryshoni gjerësinë e dritares), gjithashtu mund të hapni Artikulli "Tingull" në panelin e kontrollit për të hyrë në menunë nga hapi tjetër.
- Sigurohuni që pajisja e saktë e riprodhimit të paracaktuar është instaluar. Nëse jo, klikoni me të djathtën në atë të dëshiruar dhe zgjidhni "Përdorni si parazgjedhje".
- Nëse altoparlantët ose kufjet, siç kërkohet, janë pajisja parazgjedhje, klikoni me të djathtën mbi ta dhe zgjidhni "Karakteristikat", dhe më pas shkoni te butoni "Karakteristikat e përparuara".
- Kontrolloni "Fikni të gjitha efektet".
Pas përfundimit të cilësimeve të përcaktuara, kontrolloni nëse tingulli po funksionon.
Tingulli është bërë i qetë, përgjumje ose vëllimi automatikisht zvogëlohet
Nëse, përkundër faktit se tingulli po riprodhon, ka disa probleme me të: ngërdhet, është shumë e qetë (dhe vëllimi mund të ndryshojë vetë), provoni zgjidhjet e mëposhtme për problemin.
- Shkoni te pajisja e riprodhimit duke klikuar me të djathtën mbi ikonën e altoparlantit.
- Klikoni me të djathtën në pajisjen me tingullin nga i cili shfaqet problemi, zgjidhni "Properties".
- Në butonin "Karakteristikat e përparuara", kontrolloni "Disaktivizoni të gjitha efektet". Zbato cilësimet. Do të ktheheni në listën e pajisjeve për riprodhim.
- Hapni butonin "Komunikim" dhe hiqni zvogëlimin e vëllimit ose heshtjen gjatë komunikimit, vendosni "Nuk kërkohet asnjë veprim".
Aplikoni cilësimet dhe kontrolloni nëse problemi është zgjidhur. Nëse jo, ekziston një mundësi tjetër: provoni të zgjidhni kartën tuaj të shëndoshë përmes menaxherit të pajisjes - pronat - azhurnoni shoferin dhe instaloni jo shoferin e kartës së zërit "amtare" (tregoni një listë të drejtuesve të instaluar), por një nga ato të pajtueshme që Windows 10 mund të ofrojë vetë. Në këtë situatë, ndonjëherë ndodh që problemi të mos shfaqet tek drejtuesit "jo-vendas".
Përveç kësaj: kontrolloni nëse shërbimi Windows Audio është aktivizuar (shtypni Win + R, shtypni shërbimet.msc dhe gjeni shërbimin, sigurohuni që shërbimi të funksionojë dhe lloji i fillimit për të është vendosur në "Automatic").
Në përfundim
Nëse asnjë nga sa më sipër nuk ju ka ndihmuar, unë rekomandoj që të përpiqeni të përdorni disa pako të njohura të shoferit dhe së pari kontrolloni nëse pajisjet vetë funksionojnë - kufje, folës, mikrofon: gjithashtu ndodh që problemi i tingullit të mos jetë në Windows 10, dhe në vetvete.
