Nëse shihni mesazhin e gabimit 868 kur lidheni me Beeline Internet, "Lidhja në distancë nuk u krijua sepse emri i serverit me qasje në distancë nuk mund të zgjidhej", në këtë manual do të gjeni udhëzime hap pas hapi që duhet të ndihmojnë në zgjidhjen e problemit. Gabimi i lidhjes në shqyrtim manifestohet në mënyrë të barabartë në Windows 7, 8.1 dhe Windows 10 (përveç nëse në rastin e fundit mesazhi që emri i serverit të qasjes në distancë nuk mund të zgjidhet mund të jetë pa një kod gabimi).
Gabimi 868 kur lidhesh në Internet sugjeron që për ndonjë arsye, kompjuteri nuk mund të përcaktojë adresën IP të serverit VPN, në rastin e Beeline - tp.internet.beeline.ru (L2TP) ose vpn.internet.beeline.ru (PPTP). Pse kjo mund të ndodhë dhe si të rregulloni një gabim në lidhje do të diskutohet më poshtë.
Shënim: ky problem është tipik jo vetëm për Beeline Internet, por edhe për çdo ofrues tjetër që siguron hyrje në rrjet përmes VPN (PPTP ose L2TP) - lejlekut, TTK në disa rajone, etj. Udhëzimet jepen për një lidhje të drejtpërdrejtë me internet.
Para fiksimit të gabimit 868
Para se të vazhdoni me të gjitha hapat e mëposhtëm, në mënyrë që të mos humbni kohë, ju rekomandoj të bëni disa gjëra të thjeshta në vijim.
Për të filluar, kontrolloni që kablloja e Internetit të jetë futur mirë, më pas shkoni në Qendrën e Rrjetit dhe Ndarjes (klikoni me të djathtën mbi ikonën e lidhjes në zonën e njoftimit në fund të djathtë), zgjidhni "Ndryshoni cilësimet e përshtatësit" në listën në të majtë dhe sigurohuni që lidhja të bëhet përmes rrjetit lokal (Ethernet) është ndezur. Nëse jo, kliko me të djathtën mbi të dhe zgjidh "Lidhu".
Pas kësaj, ekzekutoni vijën e komandës (shtypni tastin me logon Windows + R dhe shkruani cmd, pastaj klikoni OK për të filluar vijën e komandës) dhe vendosni komandën në të ipconfig pasi të keni hyrë në cilën shtypni Enter.
Pas ekzekutimit të komandës, shfaqet një listë e lidhjeve në dispozicion dhe parametrat e tyre. Kushtojini vëmendje lidhjes së rrjetit lokal (Ethernet) dhe, veçanërisht, artikullit të adresës IPv4. Nëse atje shihni diçka që fillon me "10.", atëherë gjithçka është në rregull dhe ju mund të vazhdoni në hapat e ardhshëm.
Nëse nuk ka ndonjë send të tillë fare, ose shihni një adresë si "169.254.n.n", atëherë kjo mund të flasë për gjëra të tilla si:
- Probleme me kartën e rrjetit të kompjuterit (nëse nuk e keni vendosur kurrë Internetin në këtë kompjuter). Provoni të instaloni drejtuesit zyrtarë për të nga faqja e internetit e prodhuesit të motherboard ose laptop.
- Problemet në anën e ofruesit (Nëse gjithçka funksionoi për ju dje. Kjo ndodh po. Në këtë rast, mund të telefononi shërbimin mbështetës dhe të sqaroni informacionin ose thjesht të prisni).
- Ka një problem me kabllon e internetit. Ndoshta jo në territorin e banesës tuaj, por nga ku shtrihet.
Hapat e ardhshëm janë për të rregulluar gabimin 868, me kusht që gjithçka të jetë në rregull me kabllon, dhe adresa juaj e IP në rrjetin lokal fillon me numrin 10.
Shënim: gjithashtu, nëse po vendosni Internetin për herë të parë, duke e bërë atë manualisht dhe duke hasur në gabimin 868, kontrolloni dyfish që në cilësimet e lidhjes në fushën "Adresa e serverit VPN" ("Adresa e Internetit") e keni specifikuar saktë këtë server.
Nuk arriti të zgjidhë emrin e largët të serverit. Problemi me DNS?
Një nga shkaqet më të zakonshme të gabimit 868 është serveri i instaluar alternativ DNS në cilësimet e lidhjes lokale. Ndonjëherë përdoruesi e bën atë vetë, ndonjëherë disa programe e bëjnë këtë për të rregulluar automatikisht problemet me Internetin.
Për të parë nëse ky është rasti, hapni Rrjetin e Rrjetit dhe Qendrën e Ndarjes dhe më pas zgjidhni "Ndrysho cilësimet e përshtatësit" në të majtë. Klikoni me të djathtën në lidhjen e zonës lokale dhe zgjidhni "Properties".
Në listën "Komponentët e shënuar janë përdorur nga kjo lidhje", zgjidhni "Internet Protocol Version 4" dhe klikoni në butonin "Properties" më poshtë.
Sigurohuni që Përdorni adresën e mëposhtme të IP ose Përdorni adresat e mëposhtme të serverit DNS nuk është vendosur në dritaren e pronave. Nëse kjo nuk është kështu, atëherë vendosni në të dy paragrafët "Automatik". Aplikoni cilësimet tuaja.
Pas kësaj, ka kuptim të pastroni cache DNS. Për ta bërë këtë, ekzekutoni rreshtin e komandës si administrator (në Windows 10 dhe Windows 8.1, klikoni me të djathtën në butonin "Start" dhe zgjidhni artikullin e dëshiruar të menusë) dhe shkruani komandën ipconfig / flushdns pastaj shtypni Enter.
Bërë, provoni të rindizni përsëri Internetin Beeline dhe mbase gabimi 868 nuk do t'ju shqetësojë.
Pamundësimi i Firewall
Në disa raste, një gabim në lidhjen në internet "nuk mund të zgjidhë emrin e serverit të largët" mund të shkaktohet nga bllokimi nga zjarri i Windows ose nga një mur i palës së tretë (për shembull, i integruar në antivirusin tuaj).
Nëse ka arsye për të besuar se ky është rasti, unë rekomandoj që së pari të fikni firewall-in ose Windows firewall plotësisht dhe të provoni të lidheni përsëri me Internet. Ajo funksionoi - kjo do të thotë, me sa duket, kjo është pikërisht çështja.
Në këtë rast, duhet të bëni kujdes që të hapni portet 1701 (L2TP), 1723 (PPTP), 80 dhe 8080 të përdorura në Beeline. Unë nuk do të përshkruaj saktësisht se si ta bëj këtë në kuadrin e këtij artikulli, pasi gjithçka varet nga softveri që përdorni. Thjesht gjeni udhëzime se si të hapni një port në të.
Shënim: nëse problemi u shfaq, përkundrazi, pasi të hiqni një lloj antivirus ose firewall, ju rekomandoj që të provoni të përdorni pikat e rivendosjes së sistemit në kohën para instalimit të tij, dhe nëse ato nuk janë aty, atëherë përdorni dy komanda e mëposhtme në një linjë komande që funksionon si administrator:
- rivendosje netsh winsock
- rivendosje netsh int ip
Pasi të keni përfunduar këto komanda, rinisni kompjuterin tuaj dhe provoni të lidheni përsëri në Internet.
