AliExpress, për fat të keq, është në gjendje jo vetëm të kënaqet me produkte të mira, por edhe të mërzitet. Dhe kjo nuk ka të bëjë vetëm me urdhrat e dëmtuara, grindjet me shitësit dhe humbjen e parave. Një nga problemet e mundshme në përdorimin e shërbimit është pamundësia banale për të hyrë në të. Për fat të mirë, secili problem ka zgjidhjen e vet.
Arsyeja 1: Ndryshimet në sit
AliExpress po evoluon vazhdimisht, sepse struktura dhe pamja e sitit azhurnohet rregullisht. Larmia e opsioneve të përmirësimit mund të jetë e madhe - nga shtimi banal i kategorive të reja të produkteve në katalogje deri në optimizimin e strukturës së adresave. Sidomos në rastin e fundit, përdoruesit mund të hasin në faktin se klikimi në lidhjet e vjetra ose faqerojtësit do të transferohet në faqen e vjetër dhe të papunë të hyrjes në llogari ose sitit në përgjithësi. Sigurisht, shërbimi nuk do të funksionojë. Disa herë një problem i ngjashëm ka ndodhur tashmë kur krijuesit e shërbimit azhurnuan globalisht faqen dhe procedurat për regjistrimin e llogarive.
Vendim
Ju duhet të ri-futni në sit pa përdorur lidhje të vjetra ose faqeshënues. Ju do të duhet të shkruani emrin e faqes në motorin e kërkimit, dhe pastaj të shkoni në rezultatin.
Sigurisht që pas azhurnimit, Aliu i vërteton adresat e reja menjëherë në motorët e kërkimit, prandaj nuk duhet të ketë probleme. Pasi përdoruesi të sigurohet që hyrja të ketë sukses dhe siti po funksionon, ai mund të shënohet përsëri. Gjithashtu, problemet mund të shmangen në mënyrë drastike duke përdorur një aplikacion mobil.
Arsyeja 2: Mos funksionimi i përkohshëm i burimeve
AliExpress është një shërbim kryesor ndërkombëtar dhe miliona transaksione përpunohen çdo ditë. Sigurisht, është logjike të supozohet se siti thjesht mund të rrëzohet për shkak të një numri jashtëzakonisht të madh të kërkesave. Përafërsisht, faqja, me gjithë sigurinë dhe sofistikimin e saj, mund të bie nën fluksin e blerësve. Sidomos shpesh kjo situatë vërehet gjatë shitjeve tradicionale, për shembull, të Premten e Zezë.
Alsoshtë gjithashtu e mundshme një ndërprerje e përkohshme ose një mbyllje e plotë e shërbimit për kohëzgjatjen e ndonjë pune madhore teknike. Shumë shpesh, përdoruesit përballen me faktin se në faqen e autorizimit nuk ka fusha për të futur një fjalëkalim dhe hyrje. Si rregull, kjo ndodh vetëm gjatë punës së mirëmbajtjes.
Vendim
Për ta përdorur shërbimin më vonë, veçanërisht nëse dihet arsyeja (e njëjta shitje e Krishtëlindjes), të provosh përsëri më vonë mund të ketë vërtet kuptim. Nëse faqja është duke kaluar punë teknike, atëherë përdoruesit njoftohen për këtë. Edhe pse kohët e fundit, programuesit janë përpjekur të mos e fikin faqen për këtë periudhë.
Si rregull, administrata Ali gjithmonë takon përdoruesit në rast të një rënie të shërbimit dhe kompenson shqetësimin. Për shembull, nëse ka pasur një mosmarrëveshje midis blerësit dhe shitësit në proces, koha e përgjigjes për secilën palë rritet, duke marrë parasysh kohën në të cilën ishte e pamundur të vazhdohej çmontimi teknikisht.
Arsyeja 3: Shkelja e algoritmeve të hyrjes
Gjithashtu, mundësia teknike e një avari mund të konsistojë në faktin se shërbimi aktualisht po përjeton një problem me metoda specifike të autorizimit. Mund të ketë shumë arsye - për shembull, puna teknike është duke u zhvilluar për të optimizuar opsionin e hyrjes për llogarinë tuaj.
Më shpesh, ky problem ndodh në rastet kur autorizimi ndodh përmes rrjeteve sociale ose përmes një llogarie Google. Problemi mund të jetë nga të dy palët - të dy Ali vetë dhe shërbimi përmes të cilit identifikimi ndodh mund të mos funksionojë.
Vendim
Gjithsej janë dy zgjidhje. E para është të presësh derisa punëtorët të zgjidhin vetë problemin. Kjo është më së miri në rastet kur nuk ka nevojë të kontrolloni urgjentisht diçka. Për shembull, nuk ka asnjë mosmarrëveshje, paketa padyshim nuk do të arrijë në një të ardhme të afërt, një dialog i rëndësishëm nuk ndodh me furnizuesin etj.
Zgjidhja e dytë është të përdorni një metodë të ndryshme të hyrjes.
Më e mira nga të gjitha, nëse përdoruesi e paramendoi me qëllim këtë problem dhe e lidh llogarinë e tij në rrjete dhe shërbime të ndryshme dhe mund të autorizojë duke përdorur çdo metodë. Më shpesh, disa prej tyre ende punojnë.
mësim: Regjistrimi dhe hyrja në AliExpress
Arsyeja 4: Problemi me ofruesin
Ka të ngjarë që problemi me hyrjen në faqe të mund të shkaktohet nga problemet me Internetin. Ka raste kur ofruesi bllokoi hyrjen në faqen e internetit të AliExpress ose kërkesa të përpunuara gabimisht. Gjithashtu, telashet mund të jenë më globale - Interneti mund të mos funksionojë fare.
Vendim
Gjëja e parë dhe më e thjeshtë është të kontrolloni funksionueshmërinë e lidhjes në internet. Për ta bërë këtë, përpiquni të përdorni faqet e tjera. Në rast të zbulimit të problemeve, ia vlen të përpiqeni të rindizni lidhjen ose të kontaktoni ofruesin.
Nëse vetëm AliExpress dhe adresat e lidhura (për shembull, lidhjet direkte me produktet) nuk funksionojnë, atëherë së pari duhet të provoni prokurë ose VPN. Për ta bërë këtë, ekziston një numër i madh i shtojcave për shfletuesin. Anonimiteti i lidhjes dhe dërgimi i IP në vendet e tjera mund të ndihmojë në lidhjen në sit.
Një tjetër mundësi është të telefononi ofruesin dhe të kërkoni të merreni me këtë problem. Aliu nuk është një rrjet kriminal, kështu që sot ka pak ofrues të shërbimeve të internetit që do të bllokonin me dashje një burim. Nëse ka një problem, atëherë ka shumë të ngjarë të qëndrojë në gabimet e rrjetit ose në punën teknike.
Arsyeja 5: Humbja e llogarisë
Shpesh ekziston një mundësi për zhvillimin e ngjarjeve kur një përdorues thjesht hakoi një llogari dhe ndryshoi informacionin e tij të hyrjes.
Gjithashtu, problemi mund të jetë që llogaria është e padisponueshme për arsye legjitime. Së pari, vetë përdoruesi e fshiu profilin e tij. E dyta - përdoruesi u bllokua për shkeljen e rregullave të përdorimit të shërbimit.
Vendim
Në këtë rast, mos hezitoni. Së pari ju duhet të kontrolloni kompjuterin tuaj për viruse që thjesht mund të vjedhin të dhëna personale. Përpjekjet e mëtejshme për të rikuperuar fjalëkalimin pa këtë hap nuk kanë kuptim, pasi malware përsëri mund të vjedhin të dhëna.
Tjetra, duhet të rikuperoni fjalëkalimin.
mësim: Si të rikuperoni fjalëkalimin në AliExpress.
Pas një hyrje të suksesshme në faqe, ia vlen të vlerësoni dëmin. Për të filluar, ju duhet të kontrolloni adresën e specifikuar, porositë e fundit (nëse adresa e dorëzimit ka ndryshuar në to) dhe kështu me radhë. Shtë më mirë të kontaktoni mbështetjen dhe të kërkoni detaje të veprimeve dhe ndryshimeve në llogari për periudhën kohore kur përdoruesi ka humbur qasjen.
Në rast se llogaria u bllokua për shkak të shkeljes së rregullave ose vullnetit të përdoruesit, atëherë duhet të rihyni atë libër.
Arsyeja 6: Shkeljet e softuerit të përdoruesit
Në fund të fundit, problemet mund të jenë në kompjuterin e vetë përdoruesit. Opsionet në këtë rast janë si më poshtë:
- Aktiviteti i viruseve. Disa prej tyre mund të ridrejtojnë tek versionet false të AliExpress në mënyrë që të vjedhin të dhënat personale dhe fondet e përdoruesit.
Zgjidhja është një skanim gjithëpërfshirës i kompjuterit tuaj me programe antivirus. Për shembull, mund të përdorni Dr.Web CureIt!
- Përkundrazi, veprimtaria e antiviruseve. Wasshtë raportuar se në disa raste, paaftësimi i Kaspersky Anti-Virus ndihmoi në zgjidhjen e problemit.
Opsioni për të provuar përkohësisht çaktivizoni programin antivirus.
- Funksionimi i gabuar i softverit për t'u lidhur me Internetin. Aktuale për përdoruesit e modemeve kompjuterikë për t'u lidhur me rrjetet pa tel - për shembull, përdorimi i 3G nga MTS.
Zgjidhja është të provoni të rindizni kompjuterin dhe të riinstaloni programin për t'u lidhur, drejtuesit e azhurnimit modem.
- Performanca e ngadaltë e kompjuterit. Në funksion të kësaj, shfletuesi mund të mos hapë asnjë sit, për të mos përmendur AliExpress.
Zgjidhja është të mbyllni të gjitha programet, lojërat dhe proceset e panevojshme përmes Menaxher i detyrave, pastroni sistemin e mbeturinave, rindizni kompjuterin.
mësim: Si të rritet performanca e kompjuterit
Aplikacioni celular
Më vete, vlen të përmenden problemet e hyrjes në llogari duke përdorur aplikacionin zyrtar celular AliExpress. Këtu, më së shpeshti mund të ketë tre arsye:
- Së pari, aplikacioni mund të kërkojë azhurnim. Ky problem është veçanërisht i theksuar nëse azhurnimi është kritik. Zgjidhja është thjesht azhurnimi i aplikacionit.
- Së dyti, problemet mund të qëndrojnë në vetë pajisjen celulare. Për një zgjidhje, një rindizje e telefonit ose tabletit zakonisht është e mjaftueshme.
- Së treti, mund të ketë probleme me Internetin në pajisjen tuaj mobile. Ju ose duhet të lidheni përsëri në rrjet, ose të zgjidhni burimin më të fuqishëm të sinjalit, ose, përsëri, të përpiqeni të rindizni pajisjen.
Siç mund të konkludoni, shumë nga çështjet e performancës së shërbimit AliExpress janë ose të përkohshme ose zgjidhen lehtësisht. Mundësia e vetme për ndikimin kritik të mosfunksionimeve në diçka mund të jetë rasti kur përdoruesi duhet urgjentisht të përdorë sitin, për shembull, kur një mosmarrëveshje e hapur ose diskutimi i rendit me shitësin është duke u zhvilluar. Në situata të tilla, është më mirë të mos jeni nervoz dhe të jeni të durueshëm - problemi rrallëherë bllokon në mënyrë të përhershme hyrjen në sit nëse i afroheni asaj në një mënyrë konstruktive.
