Pas blerjes së mallrave në Ali, fillon procesi më i gjatë dhe më i vështirë - periudha e pritjes për dorëzim. Koha e tij mund të ndryshojë në varësi të distancës së transportit. Për tu siguruar që pritja është vërtet e justifikuar, ekziston mundësia për të monitoruar udhëtimin e produktit të dëshiruar.
Ndjekja e produkteve
Shumë shitës përdorin shërbimet e agjencive ndërkombëtare të ofrimit. Më shpesh, transporti bëhet në dy faza. Në radhë të parë, ka dërgim dhe transport në vendin e destinacionit. Tjetra, ngastra dërgohet në shërbimet e ofrimit rus (zakonisht Posta Ruse) me dërgim të mëtejshëm në pikën e dorëzimit në qytetin e adresuesit.
Do parcelë ka numrin e saj të identifikimit, sipas të cilit tregohet në dokumentacion, kështu që ndjekja e një porosie pas pagesës është shumë e thjeshtë. Gjithashtu, këta numra përdoren për të monitoruar gjendjen e ngarkesave dhe vendndodhjen e saj. Ky kod zakonisht quhet numri i gjurmëve. Futja e saj në faqen e internetit të kompanisë së ofrimit do t'ju lejojë të zbuloni fazën e transportit dhe vendndodhjen. Kjo procedurë zakonisht përdoret për ndjekjen.
Në përgjithësi, ekzistojnë dy mënyra kryesore të monitorimit.
Metoda 1: Shërbimi AliExpress
Uebfaqja e Aliut në të shumtën e rasteve siguron informacione mbi statusin e parcelës.
- Ju duhet të tregoni për profilin tuaj në cep të faqes. Në menunë që shfaqet, shkoni te "Porositë e mia".
- Këtu ju duhet të klikoni në butonin Kontrolloni Ndjekjen në produktin përkatës.
- Do të hapet një raport në të cilin mund të shihni rrugën dhe statusin e paketës. Të dhënat e ofruara këtu varen nga sa saktë shërbimi i shpërndarjes monitoron ngastrën. Mund të jetë si e zakonshme "Dërguar-rrjedh", si dhe shenjat e hollësishme për secilën doganë, inspektim etj.
Si rregull, shumica e shërbimeve monitorojnë vetëm lëvizjen e parcelës brenda kompetencave të shërbimit korrier të treguar në Ali. Për shembull, pas dërgimit të ngarkesave në Rusi, ai transferohet në lëvizje të mëtejshme në të gjithë vendin përmes Postës Ruse. Në disa raste, AliExpress nuk monitoron më funksionimin e këtij shërbimi, pasi nuk u tregua si origjinal në kohën e blerjes. Edhe pse vitet e fundit ky bashkëpunim po bëhet më intensiv.
Në AliExpress, si dhe në shumë burime të tjera, informacioni i dërgimit vazhdon të ruhet për ca kohë pasi të arrijë ngastra. Më pas, mund të shikohet dhe studiohet përsëri. Për shembull, kjo do të ndihmojë në vlerësimin e kohës për të arritur në rendin tjetër nëse rruga është afërsisht e njëjtë.
Metoda 2: Burimet e palëve të treta
Vëzhgim më i saktë mund të merret me dorë duke përdorur kodin e gjurmës.
mësim: Si të merrni kodin gjurmues në AliExpress
Së pari duhet të dini se ku është pakoja. Nëse ajo nuk ka arritur ende në Rusi, atëherë ajo duhet të shikojë në faqen zyrtare të shërbimit të ofrimit.
- Ndjekja në AliExpress në fund duhet të jetë informacion mbi kodin gjurmues dhe emrin e shërbimit të dorëzimit.
- Emri që rezulton do të ndihmojë në gjetjen e faqes zyrtare të kompanisë. Në këtë rast, është "Transporti Standard AliExpress". Pasi ta keni drejtuar emrin në ndonjë motor kërkimi, duhet të gjeni faqen e internetit zyrtare ose shërbimin që punon me këtë shërbim. Në sitin e duhur do t'ju duhet të futni rrugën e duhur.
- Nëse të dhënat janë në dispozicion, ato do të sigurohen. Do të shfaqet statusi i parcelës, pikat e kaluara, ku është shënuar ngastra, dhe informacioni i përgjithshëm - lloji, pesha etj.
Në të njëjtën mënyrë, mund të vazhdoni të bëni një kërkesë në faqen e internetit të Postës Ruse. Kjo tashmë duhet të bëhet pasi ngarkesa të ketë hyrë në vend.
Faqja përcjellëse e Postës Ruse
Zakonisht, faqja e internetit e kompanisë fillestare siguron informacione mbi transportin vetëm në territorin e Federatës Ruse, por Posta Ruse më pas transmeton të dhëna për shpërndarjen e brendshme sidoqoftë, dhe si rezultat, në shumicën e rasteve rruga e dërgimit bëhet e plotë në të dy burimet. Nëse përdoruesi është i regjistruar atje dhe ka mbetur informacioni i kontaktit (telefon, e-mail), atëherë organizata do t'ju njoftojë për fazat e rëndësishme të lëvizjes me SMS dhe dërgimin e saj me postë elektronike.
Metoda 3: Ndjekja nga Shërbimet e Monitorimit Global
Shumë shërbime të ofrimit nuk fillojnë shërbimin e tyre të përcjelljes, por bashkohen me punën me ato ekzistuese. Burime të ngjashme që punojnë menjëherë me një numër të madh ndërmarrjesh logjistike quhen "Shërbime globale për përcjelljen e ngarkesave".
Për shembull, merrni parasysh njërën prej tyre - 17track.
17track në internet
Shërbimi mund të përdoret si në formën e një uebfaqe zyrtare, qoftë përmes aplikacionit celular me të njëjtin emër. Ky burim ju lejon të gjurmoni njëkohësisht deri në 10 numra të ndryshëm gjurmësh. Ato duhet të futen në dritaren e duhur, një për një rresht.
Pasi të keni shtypur butonin "Track" Informacioni i disponueshëm për parcelat do të jepet në formën më të detajuar.
Gjithashtu një shërbim i mirënjohur i monitorimit global është siti Post2Go. Aktualisht, ky shërbim punon me më shumë se 70 kompani të ndryshme logjistike.
Uebfaqja Post2Go
Nëse informacioni në kodin e pista nuk është lëshuar
Në fund, ia vlen të përmendet fakti i rëndësishëm që nuk është gjithmonë e mundur të gjurmoni me lehtësi dhe menjëherë një paketë. Shumë shitës dhe shërbime të shpërndarjes mund të postojnë informacione vonë në internet, mund të ketë site mosfunksionimi, etj. Pra, në procesin e pritjes së parcelës, është mirë të kontrolloni statusin e mallrave në të gjitha rastet dhe sa më shpesh që të jetë e mundur.
Nëse produkti ende nuk monitorohet dhe nuk arrin për një kohë të gjatë, ia vlen të hapni një mosmarrëveshje dhe të kërkoni një rimbursim së bashku me një refuzim të plotë të blerjes.
mësim: Si të hapni një mosmarrëveshje në AliExpress
